to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Telefon Numaralı İş İlanı Nedeniyle Zaman Ve Para Kaybı
Armut Pro uygulaması üzerinden 8 Ağustos saat 19.40 civarında nakliye işi için yaklaşık 300 TL’lik bir işe teklif verdim. Ancak iş sahibine ulaşmak için verilen telefon numarasını aradığımda, hattın kullanılmadığını ve böyle bir numaranın aslında olmadığını fark ettim. Yani teklif verdiğim iş, geçersiz bir numarayla ilişkilendirilmiş durumdaydı.
Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de boşa para harcamış oldum. Armut’un bu tip sahte ya da kullanılmayan numaralarla açılan iş ilanlarını kontrol etmeden sisteme düşürmesi beni mağdur etti.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu iş için ödediğim teklif ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına, iş ilanı sahiplerinin numaralarının doğrulanması gibi ek kontroller yapılmasını ve bu tür durumlara karşı gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Ümitcan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Ümitcan Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
