to read complaints and reviews, or file yours.Ev Tadilatında Yarım Kalan İş Ve Ulaşılamayan Usta Mağduriyeti
Armut şirketinden evimin tadilatını yaptırmak için anlaştığım şahıs, 6 aydan beri işini tamamlamadı. Ücretini ödedim ve ayrıca ev için kullanılacak malzemeleri, mutfak dolabı, banyo-tuvalet malzemelerini, dolapları, ikinci kata çıkan merdivenleri ve kullanılacak klimaları aylar önce aldım. Hâlâ taksitlerini ödüyorum. Ancak tüm bu malzemelerin evimin içinde kullanılmadığını gördüm ve işi yapan şahsa şu anda ulaşılamıyor. Telefonu kapalı.
Şahsın ismi S******* Kayışı. Damadının hesabına para gönderiyordum, ismi E*** O****. Oğlunun ismi A********* Kayışlı.
Ben S******* Kayışlı'yı Armut şirketine gönderdiğim mesaj sonrasında tanıdım, görüştüm ve işi ona verdim. 3 ayda bitmiş olarak teslim etmesi gerekirken 6 ay geçti, işi tamamlamadı ve ulaşılamıyor. Malzemeler de yok.
Gelişme
Armut şirketinden bulduğum Süleyman Kayışlı isimli şahısla görüştüm ve evimin tadilatını yapmak üzere anlaştım tadilatı uzattı daha sonra bırakıp kaçtı şu anda kendine ulaşamıyorum ve hemen işi tamamlayacağım diye paranın tamamını aldı. Ben Armut şirketine güvenerek bu şahısla görüştüm ancak benim mağduriyetimi karşılayacak bir eylemde bulunmuyor. İsteğim yarım kalan işleri bitirmek üzere ücret ödemeyeceğim bir ustayı bana yönlendirmelerini bekliyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Cevabınız benim mağduriyetimi gidermiyor ben ödediğim banka dekontlarını gönderdim ve yarım kalan tadilat işinin videolarını da gönderdim ancak sizden benim mağduriyetimi giderecek bir işlem gerçekleşmedi.
Armut şirketinin bana gönderdiği cevaplar benim mağduriyetimi gidermiyor ben yarım kalan işlerimin bir başka çalışan tarafından tamamlanmasını istiyorum bu konuda yardım bekliyorum bırakıp giden şahıs paranın tamamını aldı bunları dekontlarını şirketinize gönderdim lütfen bu konuda bana yardımcı olun. Yasal işleme başlamış olmak benim işimi kolaylaştırmıyor bekleme sürem yok çünkü evimin kapıları olmadığı için uyuşturucu kullananlar gece evime giriyorlar.
Armut asla sorumluluk kabul etmiyor, benim de alamadığım hizmet için buraya''sizinle iletişime geçildi'' notu düşüyorlar, aramada söyledikleri ''sizin sorununuz, yapabilecek bir şeyimiz yok''demek. Bana bunu yapan şahıs hala teklif veriyor Armut üzerinden, sonradan öğrendim ki üzerinde yüzlerce kesinleşmiş haciz var ve tahmin edersiniz ki hesapları boş.