Çalışmadığım Kişiden Gelen Haksız Yorum Ve Düşük Puan Profilime Zarar Veriyor

İzmir Aliağa’da Armut üzerinden hizmet veren bir usta olarak, yaklaşık bir ay önce hiç hizmet vermediğim ve herhangi bir anlaşma/sözleşme yapmadığım bir kişi tarafından haksız bir şekilde düşük puan ve olumsuz bir yorum aldım. Bu kişiyle iş yapmadığım halde sanki hizmet vermişim gibi değerlendirilmem, profilimi olumsuz etkilemektedir.

Bu süreçte, yapmadığımız işler için bile yüksek komisyon ücretleri ödediğimiz halde, müşteri hizmetlerinin bu kadar yüzeysel ve tek taraflı yaklaşması beni ayrıca rahatsız etti. Tüm bu ödemelere rağmen, böyle haksız bir yorum ve puan konusunda bile ustalar uğraştırılıyor ve mağdur ediliyor.

Bu durumla ilgili Armut müşteri hizmetlerine ulaştığımda, son derece anlayışsız ve mantıksız bir yaklaşımla karşılaştım. Yaşanan adaletsizliğe rağmen, tamamen müşteri tarafını esas alan bir tutumla bu haksız yorumu ve puanı kaldırmayı kabul etmediler.

Bu haksız yorum ve puan nedeniyle platformdaki itibarım zedelendiği için artık Armut üzerinden iş almayı ve teklif vermeyi düşünmüyorum. Hizmet vermediğim birinin değerlendirmesinin profilimde yer almasını adil bulmuyorum. Bu yüzden, söz konusu haksız yorumun ve verilen düşük puanın profilimden kaldırılmasını ve benzer durumlarda hizmet verenlerin de haklarının gözetilmesini talep ediyorum.