Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İzmir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Armut Plus Üyeliğinde Sahte Olumsuz Yorumlar İtibarımızı Zedeliyor

profile
İzmir
10 Mart 08:43
613
İzmir'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş oldu çok teşekkürler”

İzmir’de Armut.com üzerinden hizmet veren bir esnafım ve uzun süredir Armut Plus üyesiyim. Uygulamada, hiçbir hizmet vermediğimiz, iş yapmadığımız kişiler tarafından sürekli olarak olumsuz yorum ve düşük puan bırakıldığını görüyorum. Bu yorumlar gerçeği yansıtmamasına rağmen silinmediği için profil puanımız düşüyor ve itibarımız ciddi şekilde zedeleniyor.

Bu durumu defalarca Armut uygulamasına ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak iş yapmadığımız kişiler tarafından bırakılan bu olumsuz yorumların silinmeyeceği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem itibarımız zarar görüyor hem de gerçek müşterilere ulaşmamız bu haksız yorumlar yüzünden zorlaşıyor.

Yaklaşık 1 sene içinde Armut Plus için toplamda 180.000 TL civarında ödeme yaptım. Bu kadar yüksek bir ücret ödememize rağmen mağdur olan taraf yine biz esnaflar oluyoruz ve sistemin bizi korumadığını düşünüyorum. İş yapılmamış müşterilerin gerçeği yansıtmayan olumsuz yorum ve puanlarının detaylı olarak incelenmesini, bu tür yorumların kaldırılmasını ve esnafı koruyan daha adil bir değerlendirme sistemi oluşturulmasını talep ediyorum.

10 Mart 09:30 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

10 Mart 10:47
İzmir
İzmir
10 Mart 10:50

Hızlı dönüş oldu çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Armut Platformunda Haksız Yorum, Yetersiz Destek Ve Maddi Zarar Nedeniyle Mağduriyet!

profile
Salih
28 Ekim 2025 01:03
1.935
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Armut'ta Sahte İlanlar Ve Ödeme Sorunları Nedeniyle 200 Bin Tl İadenin Talebi

profile
Fatih
27 Ocak 16:04
1.017
armutta-sahte-ilanlar-ve-odeme-sorunlari-nedeniyle-200-bin-tl-iadenin-talebi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
21 Ağustos 2025 21:02
2.588

profile
Maide
12 Ağustos 2023 15:34
3.052
5
Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gerçekleşmemiş Hizmetlerden Gelen Yorumlar Profilime Zarar Veriyor

profile
Sevda
16 Şubat 21:48
387
"Dönüş için teşekkür ediyorum aksiyon için de teşekkür ediyorum ama aynı duruma yeniden maruz kalmamak adına bizimle çalışmayan adayların haksız yorumlarını sayfamıza düşürmemenizi rica ediyorum"
gerceklesmemis-hizmetlerden-gelen-yorumlar-profilime-zarar-veriyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz