to read complaints and reviews, or file yours.Askıya Alınan Hesabım Ve Çekilemeyen 980 TL Bakiye
Armut’ta “Ezgi Güneysu” isimli hizmet sağlayıcı hesabım yaklaşık iki haftadır güvenlik prosedürü gerekçesiyle askıya alınmış durumda. Hesabımı ağırlıklı olarak Armut mobil uygulaması üzerinden ve Ankara’dan kullanıyordum. Askıya alınan hesabımda yaklaşık 980 TL Armut bakiyem bulunuyor ve bu bakiyeyi şu anda çekemiyorum.
23 Aralık civarında istenen gerekli belgeyi sisteme yükledim, buna rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Hem mevcut bakiyemi alamıyor olmam hem de yeni iş alamadığım için gelirimin doğrudan etkilenmesi beni çok zor durumda bırakıyor.
Hesabımın neden askıya alındığıyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, güvenlik incelemesinin ivedilikle tamamlanmasını, hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini ve bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Ezgi Hanım, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Ezgi Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
