Armut Uygulamasında Hesap Askıya Alınması Ve Belge Doğrulama Sorunu

Armut uygulamasında hizmet veren olarak kullandığım hesabım 2 gün önce, güvenlik nedeniyle herhangi bir detay verilmeden askıya alındı. Hesabımda 900 TL bakiye vardı ve teklif verme hakkımı bu bakiye üzerinden kullandım. Ne sunduğum tekliflerin durumu hakkında bilgi alabildim ne de hesabıma erişim sağlayabildim.
Uygulama tarafından, hesabımın güvenlik nedeni ile askıya alındığı ve gerekli belgeleri iletmem gerektiği belirtildi. Tüm istenen belgeleri eksiksiz olarak gönderdim ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hesabım açılmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Destek ekibiyle görüşmek için tekrar başvurmama rağmen bir yanıt alamadım.
Hem hizmet verememem hem de hesabımdaki 900 TL bakiyeme ulaşamamam mağduriyet yaşamama sebep oldu. En kısa sürede hesabımın yeniden açılmasını ve bakiye/maddi kaybımın giderilmesini talep ediyorum.

29 Temmuz da oluşturduğum Armut hesabıma teklif atmak amaçlı bakiye yükledim. İlk teklifi yaptıktan sonra hesabım güvenlik amaçlı askıya alındı ve benden çeşitli belgeler istendi. Aynı gün belgeleri eksiksiz halde istenilen yere attım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen henüz hesabım hakkında bir değişiklik yaşanmadı. Şikayet var üzerinden yazdığım şikayet üzerine bize değerlendirme yapıldığı söylendi ama yardımcı olunmadı. Destek mail adresine de yazı yazdım, müşteri hizmetlerini de aradım. Konu hakkında bir an önce gelişme yaşanmasını istiyorum. Olumlu veya olumsuz bir dönüş yapılması gerek. İş hayatımın devamı için gereğinin yapılmasını istiyorum.
29 Temmuz tarihinde Armut uygulamasında hizmet veren olarak kullandığım hesabım, güvenlik nedeniyle herhangi bir detay verilmeden askıya alındı. Hesabımda 900 TL bakiye bulunuyordu ve teklif verme hakkımı bu bakiye üzerinden kullanıyordum. Hesabım askıya alındıktan sonra ne sunduğum tekliflerin durumu hakkında bilgi alabildim ne de hesabıma erişim sağlayabildim.
Hesabımın güvenlik nedeni ile askıya alındığı ve gerekli belgeleri iletmem gerektiği söylendi. Tüm istenen belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. 29 Temmuz’da da bu konuda şikayet oluşturdum. Bu başvurum üzerine, tarafıma ‘değerlendiriyoruz’ yanıtı iletildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı ve hesabım hala kapalı.
Hem hizmet verememek hem de hesabımdaki 900 TL bakiyeye ulaşamamak nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Sorunumun ivedilikle çözülmesini, hesabımın yeniden açılmasını ve maddi kaybımın giderilmesini talep ediyorum.

Armut platformunda reklam yönetimi ve web tasarım alanında hizmet veren bir kullanıcıyım. Yaklaşık bir buçuk hafta önce, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabım doğrulama gerekçesiyle askıya alındı. Hesabımda kredi kartı ile yüklediğim toplam 23.000 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeyi kull...

armut.com üzerinden hizmet sunmaya çalışırken 17 Haziran’dan itibaren “henüz teklif vermedin & şu an iş fırsatı yok” hatası almaya başladım. Bu süreçte hiçbir teklif veremediğim gibi daha önce verdiğim teklifleri ve müşteri bilgilerini de görüntüleyemedim. Destek ekibiyle defalarca iletişime geçmeme...

07.10.2025 tarihinden bu yana Armut.com'da hizmet veren hesabım güvenlik taramasına alındı. Gerekli evrakları zamanında göndermeme rağmen, hesabımın 2 iş günü içerisinde açılacağı söylenmişti fakat halen hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyor olmama rağmen, tekliflerim ve hizme...

Armut hizmet veren hesabı açtım, belli bir bakiye yükleyip "acil" ibareli ilanlara teklifler verdim. Uygulama beni birden attı ve tekrar giremedim. Web sitesinden denedim, belge yüklemeleri yapmamı istedi, yaptım. Hala hesabıma erişemiyorum. Armut destek ekibine kaç kere yazdıysam da maillerime dönü...
Yorumlar