to read complaints and reviews, or file yours.Armut’ta Teklif Ücretleri Vaadi Yerine Artış Yaşanması
Armut üzerinden boya badana hizmeti veren bir hizmet sağlayıcısıyım. Armut bana, 7 yorumdan sonra teklif ücretlerinin yarısına düşeceğini ifade etti. Ancak şu an 16 yorumum ve 4.8 puanım olmasına rağmen teklif ücretlerim düşmek bir yana, tam tersine yükseldi.
Yaklaşık 1 yıldır bu durum devam ediyor ve sistemde belirtilen vaadin gerçekleşmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Armut müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Armut’un, bana vaat ettiği şekilde teklif ücretlerimi yarıya düşürmesini ve bu süreçte yüksekten alınan teklif ücretlerimin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Armut hesabım i************@gmail.com e‑posta adresiyle kayıtlıdır.
Merhaba İbrahim Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba İbrahim Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Basit bir 100 m2 boya işine fiyat vermek için 1000 TL üzeri para istiyorsunuz ve dahası bu parayı veriyoruz ama işi alıp almama ihtimalimiz bile belli değil bazen 1000 TL teklif için veriyoruz müşteri telefonuna bakmıyor bile tamamen yanlış ve eksikleri çok olan bir sisteminiz var ve üstelik dürüst bir işletme değilsiniz 7 olumlu yorumdan sonra fiyat teklif fiyatları düşecek diyorsunuz 16 tane olumlu yorumum var teklif fiyatları düşmek yerine daha da arttı
