Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Armut’ta Teklif Ücretleri Geri Ödenmiyor Ustalar Zor Durumda

Özgür
Özgür
Armut
16 Ocak 22:01741

Armut’a kayıtlı bir elektrik ustası olarak platformun teklif ücreti politikasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. En ufak işler için bile 150 TL’den başlayan ve daha da yukarı çıkan teklif ücretleri talep ediliyor. İşi alsak da almasak da bu ücretler hesabımızdan kesiliyor. Özellikle işi alamadığımız durumlarda bu ücretlerin bizlere iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

15.01.2026 tarihinde tek bir işe teklif verebilmek için hesabıma para yüklemek istedim. Yaklaşık 250 TL’lik teklif ücreti için, sistem en az 1000 TL yüklemem gerektiğini gösterdi ve bu tutarı Armut hesabına aktarmak zorunda kaldım. Teklif verdiğim iş ise 2 gün sonra ilandan kaldırıldı ve vermiş olduğum teklif ücreti tamamen yanmış oldu. Herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve kendimi açıkçası yanıltılmış gibi hissediyorum.

Ben Kocaeli’de hizmet veriyorum ve yaşadığım bu durumun hem ustalar hem de hizmet verenler açısından çok haksız bir uygulama olduğuna inanıyorum. Armut’un, işin gerçekten alınması halinde teklif ücretini kesmesini ya da makul fiyatlı aylık sınırsız teklif verebileceğimiz bir abonelik sistemi getirmesini talep ediyorum. Ayrıca iş iptal edildiğinde veya ilan kaldırıldığında, teklif ücretlerinin hizmet verenlere iade edilmesini istiyorum.

17 Ocak 09:00 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Özgür Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki ""Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?"" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

Özgür
Özgür
17 Ocak 21:21

Hep otomatik aynı cevap. Bizler sizlerin umrunuzda bile değiliz. Çevremde her kim varsa bu yaşadıklarımı anlatacağım ki onlarda böyle mağduriyetler yaşamasın.

Özgür
Özgür
19 Ocak 11:47

telefondan arandım. O an için müsait değildim. Hemen akabinde bu numarayı geri aradığımda Numara geçerli değil uyarısı alıp çalmadan kapanıyor.

20 Ocak 10:59

Merhaba Özgür Bey, Sizi 19.01.2026 ve 20.01.2026 tarihlerinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İş Alamadığım Tekliflerin Ücretleri İade Edilmiyor, Maddi Mağduriyet Yaşıyorum

Emrullah
Emrullah
Armut
29 Ekim 2025 15:073.802

Armut platformunda uzun süredir hizmet veren olarak teklif veriyorum. Ancak teklif verdiğim işlerde, müşteri beni seçmed...

10 Destek2 Yorum

Armut’ta Teklif Sistemi Ustaları Mağdur Ediyor, Adil Çözüm Bekliyoruz

Haktan
Haktan
Armut
13 Aralık 2025 21:321.773

Armut platformunda uzun süredir hizmet veren bir usta olarak, teklif sistemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşanıyor. Her h...

1

Armut Uygulamasında Teklif Ücretlendirmesi Hizmet Verenleri Mağdur Ediyor

Emre
Emre
Armut
18 Aralık 2025 09:37589

Armut uygulamasını montaj ve tamir alanında aktif olarak kullanan bir hizmet verenim. Uygulamadaki teklif ücretlendirme ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İşletmemizin 9 Ay Önce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

İşletmemizin 9 AyÖnce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

Profil fotoğrafı
Berat
Armut Tuvaletim 170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Armut Tuvaletim 170Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Armut Uygulaması Ücreti İade Etmiyor!

Armut UygulamasıÜcreti İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Metin
Armut Hizmet Veren Olarak Şikayetçiyim!

Armut Hizmet VerenOlarak Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Armut Teklif Ücreti Ödeyip Yanıltıcı İletişim Numarası Alma

Armut Teklif ÜcretiÖdeyip Yanıltıcı İletişim Numarası Alma

Profil fotoğrafı
Mehmet
Armut Kombi Ustası Yanılttı!

Armut Kombi UstasıYanılttı!

Profil fotoğrafı
Sercan

Öne ÇıkanKonular