Armut’ta Teklif Ücretleri Geri Ödenmiyor Ustalar Zor Durumda

Armut’a kayıtlı bir elektrik ustası olarak platformun teklif ücreti politikasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. En ufak işler için bile 150 TL’den başlayan ve daha da yukarı çıkan teklif ücretleri talep ediliyor. İşi alsak da almasak da bu ücretler hesabımızdan kesiliyor. Özellikle işi alamadığımız durumlarda bu ücretlerin bizlere iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
15.01.2026 tarihinde tek bir işe teklif verebilmek için hesabıma para yüklemek istedim. Yaklaşık 250 TL’lik teklif ücreti için, sistem en az 1000 TL yüklemem gerektiğini gösterdi ve bu tutarı Armut hesabına aktarmak zorunda kaldım. Teklif verdiğim iş ise 2 gün sonra ilandan kaldırıldı ve vermiş olduğum teklif ücreti tamamen yanmış oldu. Herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve kendimi açıkçası yanıltılmış gibi hissediyorum.
Ben Kocaeli’de hizmet veriyorum ve yaşadığım bu durumun hem ustalar hem de hizmet verenler açısından çok haksız bir uygulama olduğuna inanıyorum. Armut’un, işin gerçekten alınması halinde teklif ücretini kesmesini ya da makul fiyatlı aylık sınırsız teklif verebileceğimiz bir abonelik sistemi getirmesini talep ediyorum. Ayrıca iş iptal edildiğinde veya ilan kaldırıldığında, teklif ücretlerinin hizmet verenlere iade edilmesini istiyorum.
Merhaba Özgür Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki ""Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?"" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

Hep otomatik aynı cevap. Bizler sizlerin umrunuzda bile değiliz. Çevremde her kim varsa bu yaşadıklarımı anlatacağım ki onlarda böyle mağduriyetler yaşamasın.

telefondan arandım. O an için müsait değildim. Hemen akabinde bu numarayı geri aradığımda Numara geçerli değil uyarısı alıp çalmadan kapanıyor.
Merhaba Özgür Bey, Sizi 19.01.2026 ve 20.01.2026 tarihlerinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi















