to read complaints and reviews, or file yours.Armut'ta Teklif Ücretinden Komisyon Kesilmesi Adaletsiz
Uzun süredir Armut uygulamasında hizmet veren biri olarak, teklif sistemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Uygulama, işi alıp almadığımıza bakmadan, daha en başta teklif ücreti adı altında biz hizmet verenlerden komisyon tahsil ediyor. İşi almayanın da, hiçbir kazancı olmamasına rağmen aynı şekilde ücret ödemek zorunda bırakılması son derece adaletsiz bir uygulama.
Bir işte kazanç elde eden kişinin komisyon ödemesi anlaşılabilir bir durumken, işi alamayan hizmet verenlerden sürekli teklif ücreti adı altında para alınması haksız kazanç niteliği taşımaktadır. Yıllardır bu sistem böyle işliyor ve hizmet verenler olarak emek ve zamanımızın yanı sıra, işe dönüşmeyen her teklif için maddi kayıp yaşıyoruz.
Armut’tan talebim, komisyon sistemini adil hale getirerek sadece işi alan hizmet verenden komisyon kesmesi ve işi alamayanlardan teklif ücreti adı altında hiçbir ücret tahsil etmemesidir. Ayrıca bugüne kadar işi alamamamıza rağmen kesilen teklif ücretlerinin haksız kazanç olarak görülüp iade edilmesini istiyorum. Gerekirse bu konunun CİMER’e kadar taşınması gerektiğini düşünüyorum ve Armut’un bu konuda hizmet verenleri mağdur etmeyen, şeffaf ve adaletli bir sistem kurmasını bekliyorum.
Merhaba Semih Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Semih Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
