Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut’ta Hizmet Ayarlarını Düzenleyemiyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
Hacer
10 Mayıs 20:37
17

Armut’ta uzun süredir hizmet veren bir hizmet sağlayıcıyım. Uygulama üzerinden “hizmetlerim” seçeneklerini bir türlü düzenleyemiyorum, sistem buna izin vermiyor ve bu nedenle profilimi ve vereceğim hizmetleri ihtiyacıma göre şekillendiremiyorum.

Yaşadığım diğer önemli problem ise destek alamamak. Armut müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, telefonla aradığımda muhatap bulamıyorum. Mail destek hattına da defalarca e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen her verdiğimiz teklif için bizden oldukça yüksek ücretler alınıyor fakat yardım ihtiyacımız olduğunda kimse ilgilenmiyor.

Hizmet veren olarak yaşadığım bu sorunların çözülmesi ve özellikle benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Tarafıma 0534********27 numaralı telefonumdan veya h*********@hotmail.com e-posta adresimden en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

11 Mayıs 09:02 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Hacer Hanım, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Hacer
Hacer
11 Mayıs 13:10

Verilen cevap ile benim sorunum arasında alaka yok sorunum çözülmedi tarafıma ulaşılmadı okuduğunuzu anlamıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armut Pro’da Sahte Hesaplar Nedeniyle 700 TL İade Talebi

profile
Soner
05 Mayıs 09:13
285
5
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesap Onayının Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Çağrı
06 Ocak 20:33
871
hesap-onayinin-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Armutta Teklif Ücretlerim Boşa Gidiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Tahsin
20 Eylül 2025 23:48
1.867
4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
18 Temmuz 2025 11:37
2.676
2
Berk sonuçtan memnun değil

profile
Berk
09 Temmuz 2025 00:27
440
kimlik-dogrulama-nedeniyle-tekliflerim-kayboldu-4.jpg
kimlik-dogrulama-nedeniyle-tekliflerim-kayboldu-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz