Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Armut.com’da İletişim Eksikliği Ve Yüksek Minimum Bakiye Ücretleri Nedeniyle 5000 TL’lik Mağduriyet

Armut.com’da İletişim Eksikliği Ve Yüksek Minimum Bakiye Ücretleri Nedeniyle 5000 TL’lik Mağduriyet
profile
Canan
18 Nisan 22:16
176

Yaklaşık 4 aydır Armut.com üzerinden hizmet veren olarak sistemde yer alıyorum ancak hem iletişim eksikliği hem de fiyatlandırma politikası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Canlı destek seçeneği yok, arayabileceğim bir telefon numarası bulamıyorum ve sadece mail yoluyla ulaşmaya çalışabiliyorum. Defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hizmet veren kısmında, müşteriye teklif verebilmek için çok yüksek meblağlarda ücretler belirlenmiş durumda. Bakiye yüklemek istediğimde de sistem en az 700 TL yüklememe izin veriyor. Aynı ilana çoğu zaman 3, 5 hatta daha fazla kişi teklif veriyor, müşterilerin büyük kısmı da bu teklifleri kabul etmiyor. Bu yüzden teklif vermek için harcadığımız bakiyeler boşa gidiyor ve geri dönüş alamıyoruz.

Bu sistem nedeniyle şu ana kadar yaklaşık 5000–6000 TL civarında bakiyem boşa gitmiş durumda. Bu konuyu defalarca mail atarak bildirdim, en azından bu haksız durumun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim ancak hiçbir şekilde cevap alamadım.

Armut.com’dan, hem iletişim kanallarını etkin hale getirmesini hem de hizmet verenlerin boşa giden bakiyeleriyle ilgili adil bir düzenleme yapmasını ve yaşadığım yaklaşık 5000–6000 TL’lik mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yaparak çözüm sunmasını talep ediyorum. Hesabım canancakiroglu61hotmail.com adresiyle kayıtlıdır.

armutcomda-iletisim-eksikligi-ve-yuksek-minimum-bakiye-ucretleri-nedeniyle-5000-tllik-magduriyet-4.jpg
armutcomda-iletisim-eksikligi-ve-yuksek-minimum-bakiye-ucretleri-nedeniyle-5000-tllik-magduriyet-1.jpg
19 Nisan 21:11 (Şikayetten 22 saat sonra)
21 Nisan 18:02

Merhaba Canan Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İşverenleri Mağdur Eden Aşırı Teklif Ücretleri Ve Cevapsız Destek

profile
Tasarımcı
03 Şubat 12:09
1.041
1
Gülnur sonuçtan hiç memnun değil

Armut Yaklaşık 1 Aydır Verdiğim Hiçbir Teklif Gerçek Bir Hizmete Dönüşmedi

profile
Gülnur
28 Mart 11:34
649
armut-yaklasik-1-aydir-verdigim-hicbir-teklif-gercek-bir-hizmete-donusmedi-2.jpg

Armut’ta Teklif Ücretleri Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yasin
24 Temmuz 2025 21:51
3.288

Müşteri İptali Sonrası Teklif Ücreti İadesi Yapılmadı

profile
Emre
12 Aralık 2025 16:27
874

Armut platformunda profil ve teklif sorunları

profile
Sudem
25 Ocak 13:18
341
Benzer Şikayet Yaz