Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut'ta Hizmet Alamadan Bakiye Ve Ücret Kaybı Yaşadım

Hasan
13 Kasım 18:28
853

3 gün önce Armut uygulamasını indirip banka kartımla 1000 TL bakiye yükledim. Bursa’da korniş montaj ve nakliyat kategorilerinde 3 farklı ilana teklif verdim. İlk teklif verdiğim kişi telefonuma cevap vermedi, ikinci teklif verdiğim kişinin numarası kullanım dışı çıktı, üçüncü kişiyi ise ilan bildirimi gelir gelmez aradım ancak işi başkasına yaptırdığını söyledi. Yani hiçbir şekilde hizmet alamadım.

Armut uygulamasının yetkililerine defalarca mesaj yazmama rağmen hep olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum. 3 teklif için toplamda 384 TL kesildi ve uygulamada 616 TL bakiyem kaldı. Hem kesilen 384 TL’nin hem de uygulamada kalan 616 TL’nin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kullanıcı bilgilerim: 0541****990

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

14 Kasım 09:25 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

14 Kasım 16:18

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramis sonuçtan hiç memnun değil

Teklif Ücreti İadesi Yapılmayan Haksız Mağduriyet Ve Duyarsız Destek Deneyimi

Ramis
29 Ekim 23:18
1.835

Armut’ta Teklif Ücretleri Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum

Yasin
24 Temmuz 21:51
2.308
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Erkan
13 Eylül 2024 19:38
1.029

Zümral
05 Aralık 2024 19:03
7.037
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Armut Pro Uygulamasında Kalan Bakiyemin İadesini Alamıyorum

Erkan
16 Mayıs 12:37
1.057
Benzer Şikayet Yaz