Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut'ta Borç Olmadan Hesap Silme Engelleniyor Ve Açıklama Yok

profile
Tuğba
03 Şubat 22:07
331

Armut web sitesi üzerinden kullandığım hesabımı bugün silmek istedim; ancak sistem, hesabımı silmeyi kabul etmeyerek “bir sonraki ay faturadan sonra silebilirsiniz” şeklinde bir uyarı veriyor. Ne tür bir faturadan bahsedildiği, neden böyle bir kısıtlama olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.

Hesabımda aktif bir üyelik ya da borç bulunmamasına rağmen böyle bir uyarı alıyorum ve bu nedenle kişisel verilerimi de içeren hesabımı kapatamıyorum. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de kullanıcı açısından rahatsız edici.

Armut’tan, hesabımda herhangi bir borç veya aktif üyelik bulunmadığı halde hesabımı silme engeli oluşturan bu uyarının açıklanmasını ve en önemlisi hesabımın derhal ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.

04 Şubat 12:17 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Tuğba Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

04 Şubat 17:23

Merhaba Tuğba Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi isteğiniz doğrultusunda gerekli aksiyonları aldık. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armut Hesabımı Kapatamıyorum Doğrulama Hatası Ve Destekten Yanıt Alamıyorum

profile
Yasemin
18 Aralık 2025 11:27
290
4
Sinem sonuçtan memnun
Çözüldü

Armut Pro Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı

profile
Sinem
19 Ocak 12:18
537

Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Bakiyeye Erişilemiyor

profile
Volkan
28 Ocak 10:50
289
Benzer Şikayet Yaz