Armut'ta Borç Olmadan Hesap Silme Engelleniyor Ve Açıklama Yok
Armut web sitesi üzerinden kullandığım hesabımı bugün silmek istedim; ancak sistem, hesabımı silmeyi kabul etmeyerek “bir sonraki ay faturadan sonra silebilirsiniz” şeklinde bir uyarı veriyor. Ne tür bir faturadan bahsedildiği, neden böyle bir kısıtlama olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.
Hesabımda aktif bir üyelik ya da borç bulunmamasına rağmen böyle bir uyarı alıyorum ve bu nedenle kişisel verilerimi de içeren hesabımı kapatamıyorum. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de kullanıcı açısından rahatsız edici.
Armut’tan, hesabımda herhangi bir borç veya aktif üyelik bulunmadığı halde hesabımı silme engeli oluşturan bu uyarının açıklanmasını ve en önemlisi hesabımın derhal ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.
Merhaba Tuğba Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Tuğba Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi isteğiniz doğrultusunda gerekli aksiyonları aldık. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi














