to read complaints and reviews, or file yours.Armut Hesabımı Kapatamıyorum Doğrulama Hatası Ve Destekten Yanıt Alamıyorum
Armut uygulamasında hizmet veren hesabım bulunuyor ve bu hesabı kapatmak istiyorum. Uygulama üzerinden “hesabımı sil” adımına gelip telefonuma gelen doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen sistem “geçersiz işlem” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu hata nedeniyle defalarca denememe rağmen hesabımı kapatamıyorum. Son denememde uygulama beni d*****@armut.com adresine yönlendirdi, ben de dün bu adrese durumumu detaylı şekilde anlatarak e-posta gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Bu süreçte hesabım açık kalmaya devam ediyor.
Armut’ta l*******@gmail.com adresiyle kayıtlı hizmet veren hesabımın ivedilikle kapatılmasını, tüm kişisel verilerimin sistemden tamamen silinmesini ve Armut ile herhangi bir bağlantımın kalmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu teknik sorun ve iletişim eksikliğinin giderilmesini ve işlemin tamamlandığına dair yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Yasemin Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Yasemin Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
