to read complaints and reviews, or file yours.Armut’ta Açık İlanlar Yanıltıcı Ve 20 Bin TL Kayıp
Yaklaşık altı yıldır Armut üzerinden parke sistre cila hizmeti veriyorum. Son dört aydır, özellikle Aralık ayından bu yana, sistemde “yeni gibi” görünen ve bizi teklif vermeye yönlendiren ilanlarla ciddi bir problem yaşıyorum. Yaklaşık dört farklı işte, ilanın hâlâ açık ve yeni görünüyor olmasına güvenerek teklif verdim, ancak müşteriyi aradığımda işin çoktan bitmiş olduğunu öğrendim.
Müşteriler ya işi başka birine verdiklerini ya da dışarıdan çoktan hallettiklerini söylüyorlar. Buna rağmen sistemde ilanlar yeni ve açıkmış gibi duruyor, biz de buna göre teklif ve emek harcıyoruz. Müşteri temsilcisine ulaşmakta da sıkıntı yaşıyoruz, bu yüzden konuyu doğrudan kimseyle detaylı şekilde paylaşamadım. 8 Ocak’ta da bu konuyla ilgili bir şikayet oluşturmama rağmen hiçbir somut sonuç alamadım ve aynı sorunlar devam etti. Bu süreçte boşa giden teklif ve harcamalarım nedeniyle yaklaşık 20.000 TL zarara uğradım ve yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle Armut ile çalışmayı bırakmayı ciddi şekilde düşünür hale geldim.
Armut’tan beklentim, iş verildiyse veya müşteri işi yaptırmaktan vazgeçtiyse bu ilanların sistemden hemen kaldırılması ve hizmet verenlerin boşa teklif vermesinin önüne geçilmesi yönünde. Bu durumun incelenmesini, sistemde gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Merhaba Harun Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Sonuç olarak olan benim 20bin tl bana geçti yaniii
İyi kontrol edin 8 Ocak tada bir Şikayetim vardı oradan cevap yazamadiniz. Çünkü haksızsiniz.
Kalan bakiyeyi hesabıma yatırın da bitirelim artık bu kerizligi
Benim hesabımı da silin artık yeter bu kadar zarar ettiğimiz
Dediğim gibi hâlâ teklif vermeye açık ilanlar kaldırılmalmış
Merhaba Harun Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Üfürükten tayyare olan oldu zaten daha mı bir daha sizinle çalışmam ben diyorum toplam da fazla ama 20 bin tl gitti bedavadan siz hala sıkıntı neydi diye soruyorsunuz. İnsanları keriz yerine koyuyorsunuz.
