Yaklaşık 1 aydır Armut üzerinden hizmet veren olarak aktifim ve farklı meslek gruplarında hizmet veriyorum. Ancak sistemdeki teklif ücretlerinin hem çok yüksek hem de son derece orantısız ve neye göre belirlendiği belli olmayan bir yapıda olmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Özellikle temizlik gibi işlerde teklif ücretleri 2–10 lira aralığındayken, özel ders kategorisinde 200–2000 lira arasında değişen, aşırı yüksek ve dengesiz ücretlerle karşılaşıyorum. Sadece bir teklif için 1123 lira ödemek zorunda kaldım. Üstelik bu ücretler, gerçekten dersi almak isteyip istemediği belli olmayan, sadece fiyat araştırması yapan ya da kararsız müşterilere ulaşmak için talep ediliyor. Böyle bir durumda, bu kadar yüksek ve neye göre belirlendiği net olmayan teklif ücretlerini ödemek zorunda kalmamalıyım.
Bu nedenle çoğu ilana teklif veremiyorum, teklif vermeye çekiniyorum. Teklif verdiğim birkaç müşteride ise ödediğim yüksek ve haksız bulduğum teklif ücreti nedeniyle işi alma baskısı hissediyorum, bu kaygıyla iletişimde gereğinden fazla ısrarcı olduğum durumlar oluyor ve bu da müşteri kaybetmeme yol açabiliyor. Sonuç olarak bu sistem, hem hizmet veren açısından yorucu hem de psikolojik baskı oluşturan bir hale geliyor.
Armut’tan beklentim, teklif ücretlerinin belirlenme sisteminin şeffaflaştırılması, ücretlerin makul seviyelere çekilmesi ve özellikle özel ders gibi kategorilerdeki fiyat dalgalanmalarının dar bir aralığa indirilmesidir. Aksi halde bu koşullarda sağlıklı ve sürdürülebilir bir şekilde teklif veremiyorum ve platformu verimli kullanamıyorum. Bu konuda düzenleme yapılarak, hizmet verenlerin mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar