Armut’da Özel Ders Teklif Ücretlerinin Aşırı Yüksek Ve Şeffaf Olmaması
Yaklaşık 1 aydır Armut üzerinden hizmet veren olarak aktifim ve farklı meslek gruplarında hizmet veriyorum. Ancak sistemdeki teklif ücretlerinin hem çok yüksek hem de son derece orantısız ve neye göre belirlendiği belli olmayan bir yapıda olmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Özellikle temizlik gibi işlerde teklif ücretleri 2–10 lira aralığındayken, özel ders kategorisinde 200–2000 lira arasında değişen, aşırı yüksek ve dengesiz ücretlerle karşılaşıyorum. Sadece bir teklif için 1123 lira ödemek zorunda kaldım. Üstelik bu ücretler, gerçekten dersi almak isteyip istemediği belli olmayan, sadece fiyat araştırması yapan ya da kararsız müşterilere ulaşmak için talep ediliyor. Böyle bir durumda, bu kadar yüksek ve neye göre belirlendiği net olmayan teklif ücretlerini ödemek zorunda kalmamalıyım.
Bu nedenle çoğu ilana teklif veremiyorum, teklif vermeye çekiniyorum. Teklif verdiğim birkaç müşteride ise ödediğim yüksek ve haksız bulduğum teklif ücreti nedeniyle işi alma baskısı hissediyorum, bu kaygıyla iletişimde gereğinden fazla ısrarcı olduğum durumlar oluyor ve bu da müşteri kaybetmeme yol açabiliyor. Sonuç olarak bu sistem, hem hizmet veren açısından yorucu hem de psikolojik baskı oluşturan bir hale geliyor.
Armut’tan beklentim, teklif ücretlerinin belirlenme sisteminin şeffaflaştırılması, ücretlerin makul seviyelere çekilmesi ve özellikle özel ders gibi kategorilerdeki fiyat dalgalanmalarının dar bir aralığa indirilmesidir. Aksi halde bu koşullarda sağlıklı ve sürdürülebilir bir şekilde teklif veremiyorum ve platformu verimli kullanamıyorum. Bu konuda düzenleme yapılarak, hizmet verenlerin mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Nur Hanım, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman adresinden ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Hızlı cevabınız için teşekkür ederim. İade edilmeyeceğini biliyorum asıl konu bu değil, ben teklif ücretlerinin iyileştirilmesini, düzenlenmesini ve daha sabit daha adil ücretler olmasını talep ediyorum. Bunun için çalışma yapıp iyileştirmeye giderseniz bir hizmet veren olarak müteşekkir olurum. Kolay gelsin.
Merhaba Nur Hanım, Sizi 30.01.2026 ve 02.02.2026 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
















