to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com’da İptal Edilen Teklif Ücreti İçin 1.400 TL İadesi Talebi
Armut.com platformunda hizmet sağlayıcı hesabıma 05.08.2026 tarihinde 1.400 TL bakiye yükleyerek bir teklif oluşturdum. Ancak teklifi verir vermez, şartların uygun olmadığını görerek anında işlemden vazgeçtim. Bu teklif kapsamında hiçbir hizmet alınmamış, iş hiç başlamamış ve bakiye fiilen kullanılmamıştır.
Tekliften anında vazgeçmiş olmama rağmen sadece bu işlem nedeniyle hesabımdan 1.400 TL kesilmesi fahiş ve hakkaniyete aykırıdır. Hiçbir hizmet sunulmadan bu bedelin alıkonulması hukuken sebepsiz zenginleşme niteliğindedir. Bu haksız uygulama nedeniyle Armut.com’daki hizmet sağlayıcı hesabımı kalıcı olarak kapatma kararı aldım.
Kullanılmayan bakiyemin iadesi için daha önce platform üzerinden talepte bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, süreç belirsiz şekilde sürüncemede bırakılmıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Türk Borçlar Kanunu’nun sebepsiz zenginleşmeye ilişkin hükümleri uyarınca, ifa edilmeyen ve anında vazgeçilen bir hizmet için alınan bedelin iadesi esastır. Karşı tarafın hiçbir gerçek maliyete katlanmadığı bir işlem üzerinden bu tutarın tutulmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle Armut.com hizmet sağlayıcı hesabımın kapatılmasını ve 05.08.2026 tarihinde yüklenen, kullanılmayan 1.400 TL bakiyemin herhangi bir kesinti yapılmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal süreç başlatacağımı bildiririm.
İşlem Bilgileri:
Tarih: 05.08.2026
İşlem tipi: Teklif verme ücreti
Numara: 5536**73
Merhaba Emre Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Emre Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, armut.com tarafından aranıp 1.400 liralık ücretin teklif ücreti olduğunu veri geri iade edilemeyeceği bildirildi. Teklifi gönderdikten saniyeler sonra iptal etmek istedim, ancak sistem iptale izin vermedi ve fahiş bir teklif ücreti bakiyemden düştü. Müşteri teklifi henüz görmemiş veya onaylamamış olmasına rağmen param iade edilmedi, hiçbir hizmet alınmadı. Bu durumla ilgili olarak: Müşteri teklifimi henüz incelememiş ve görmemiştir, Ortada karşı tarafa verilmiş somut hiçbir hizmet, emek veya masraf bulunmamaktadır, İşlemin üzerinden sadece 1 dakika geçmiş olmasına rağmen sistem tarafından ani iptal imkanının tanınmaması ve ücretin iade edilmemesi tamamen tek taraflıdır. Türk Borçlar Kanunu hükümleri gereğince, karşılığında hiçbir hizmetin alınmadığı ve anında iptal edilmek istenen bu bedelin tahsili sebepsiz zenginleşme teşkil etmektedir. Sisteminizdeki bu tüketiciyi/hizmet vereni mağdur eden haksız uygulamanın düzeltilmesini, kesilen 1.400 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı (Ticaret Bakanlığı ilgili birimleri dahil) kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
