Armut.com’da 5.335,63 TL Fazla Bakiye İadesi Gecikmesi
Armut.com üzerinden yazılım alanında hizmetveren olarak çalıştım ve işlemlerim tamamlandıktan sonra hesabımda kalan fazla bakiyemi çekmek istedim. 1 Mart’tan bu yana 5.335,63 TL tutarındaki bu bakiyenin tarafıma ödenmesini bekliyorum.
Bu süreçte Armut.com destek ekibiyle mail üzerinden birçok kez görüştüm. İki kez IBAN bilgilerimi ilettim ve her seferinde 10 gün içinde hesabıma aktarılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne hesabıma herhangi bir ödeme yapıldı ne de Armut hesabımdan bu bakiye düşürüldü. Hem paramı alamıyorum hem de sistemde bakiye hâlâ duruyor gibi görünüyor.
Armut’un çalışma sisteminde hizmetveren olarak kendi cebimden bakiye yükleyip bu bakiyeyle hizmet isteyenlere teklif vermekteyim. Fazla yüklediğim ve kullanmadığım 5.335,63 TL tutarındaki bu bakiyenin, 1 Mart’tan beri tarafıma hâlâ iade edilmemiş olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Kendi yatırdığım bu tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak banka hesabıma geri ödenmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Armut.com hesabım Ahmet E**** adına kayıtlı olup iletişim e-posta adresim Ek**********@gmail.com’dur.
Merhaba Ahmet Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Ahmet Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Aslı hanım ile görüşme sağladım ve henüz çözüme kavuşmadı lütfen yanlış bilgilendirmede bulunmayınız sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum
Merhaba Ahmet Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

















