to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com Haksız Ücret Kesintileri Ve Ödeme İhmali
Armut.com bir iş paylaşıyor, ilişkiyi veren kişiden ücret kesmiyor. Örnek bir işten 20 kişi teklif verse dahi, o 20’sinden ücret kesiyor. Yan biri işi oluyor ya da iş sahibi vazgeçiyor; o para olduğu gibi Armut.com’a ait. Gerekirse CİMER’e dahi şikayet edeceğim.
Gelişme
Uzun süredir Armut üzerinden usta olarak iş almaya çalışıyorum. Daha önce de birkaç işe teklif verdim, bu süreçte 1000 TL’den fazla para harcadım ancak tek bir iş bile alamadım. Her ilana yaklaşık 10 kişi teklif veriyor ve bu 10 kişiden de ayrı ayrı ücret kesiliyor. Hem iş gelmemesi hem de bu sistemin adil olmadığını düşündüğüm için, daha önce bu durumu Şikayetvar’a yazdım ve teklif ücretlerimin iadesini talep ettim.
Bu şikayetten sonra hiçbir uyarı yapılmadan Armut hesabım kapatıldı. Ben de yeniden hesap açmak zorunda kaldım ve bu yeni hesabıma yaklaşık 2000 TL yükledim. Ardından 3 işe teklif verdim, henüz tekliflere bir dönüş bile olmadan, sırf daha önce şikayette bulunduğumu fark ettikleri için yine hesabımı kapattılar. Böylece hem daha önce harcadığım paralar, hem de bu son hesabımda bulunan 2000 TL tamamen boşa gitmiş oldu. Şu an ne o işlerin durumu hakkında bilgim var ne de hesabıma erişimim.
Armut’un bu haksız ve cezalandırıcı tutumundan dolayı mağdur oldum. Daha önce kestiği ücretlerin ve son kapatılan hesabımda bulunan yaklaşık 2000 TL’nin eksiksiz olarak iadesini istiyorum. Ayrıca hesabımın neden kapatıldığına dair yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını, şikayet yazdığım için cezalandırılmak yerine sorunların çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekirse CİMER’e ve yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba Murat Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Murat Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Bu şikayetten sonra beni site dışı ettiler şu an iş fırsatı kaç göndür sıfıra çektiler
