to read complaints and reviews, or file yours.Armut Üzerinden Boş Teklifler Ve Ödeme İadesi Talebi
Armut üzerinden mekanik tadilat için toplamda 6 kez teklif aldım. Bu tekliflerin en az 4 tanesi tamamen boşa çıktı. Kimisi telefona hiç cevap vermedi, kimisi 0850’li numaralarla ulaşılamaz durumda kaldı. Karşımda muhatap bulamıyorum ve bu süreçte ödediğim paralar boşa gidiyor.
En son 247 TL ödeme yaptım ve uzun zamandır, üye olduğumdan beri benzer sorunlar yaşamama rağmen sistemde bir iyileşme göremedim. Daha önce de aynı konuyla ilgili şikayet oluşturdum ancak herhangi bir sonuç alamadım.
Firmalar işe başlamıyor, telefonlara çıkmıyor ve buna rağmen Armut üzerinden bu kişiler hâlâ teklif verebiliyor. Bu durumda Armut’un haksız kazanç sağladığını düşünüyorum. İş yapılmadan, hizmet almadan para ödemek zorunda kalıyorum.
Armut’tan, bu durumla ilgili olarak şimdiye kadar ödediğim ve hizmet alamadığım tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca işe başlamayan, telefona çıkmayan bu firmalarla ilgili gerekli kontrollerin yapılıp benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman adresinden ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Mehmet Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
