Armut Üzerinden Alınan Boya Hizmetinde Kalite Ve Destek Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

5 Ağustos'ta Armut üzerinden yüksek puanlı bir boyacıdan boya badana hizmeti aldım. Ancak iş hem kalitesiz yapıldı hem de söz verilen sürede tamamlanmadı. Erken bitsin diye 30 bin tl’lik işe 40 bin tl ödedim, buna rağmen ne kalite ne de hız sağlandı. Yaşadığım mağduriyet üzerine Armut müşteri hizmetlerini aradım fakat sadece dinlediler, herhangi bir çözüm sunmadılar. Olaylar yaşanırken telefonla ulaşmak mümkün olmadı, mail attıktan sonra ise ancak boya bittikten 2 gün sonra geri dönüş alabildim.

Armut’un sadece komisyon alıp, hizmetin kalitesine ve müşteri memnuniyetine yeterince önem vermemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Aracı bir platform olarak mağduriyetimi gidermek için daha fazla çaba göstermelerini beklerdim. Sipariş numaram: 48005834.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.