to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Hizmet Veren Mağduriyeti ve Ödenmeyen Ücret Sorunu
Armut uygulamasından yaptığım işten para alamadım. Birçok kez bu uygulamayı kullandım, hatta yaptığım tüm işlerde 5 yıldız aldım. Müşteriyi koruma derecesi çok yüksek olsa da hizmet veren olarak mağdur olduğumuzda çözüm odaklı yaklaşılmıyor. Yaklaşık 2 ay önce Kayseri'de S** K** isimli mimar olduğunu söyleyen biriyle Armut uygulaması üzerinden tanıştık. İşini malzemeli fiyata anlaştık, cebimden malzemeleri alıp işi bitirdim. Sonraki süreçte sürekli oyalandıktan sonra şu an ulaşamıyorum. Uygulamada kötü yorum yapılır diye işe başlarken para isteyemiyorsunuz. Bu durum için ilk hafta mail attığımda dönüş olmadı, çünkü ben ücretimi alamamıştım. S** k** başka bir ilan açmıştı yine boya badana diye. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor, iletişime geçecek bir numara yok. Mağduriyetim için zararımın yarısını hiç yoktan güven için Armut uygulaması hesabıma yükleyip farklı tekliflerde kullanmamı teklif ettim, çünkü tüm zararı ben karşılamış oldum ve Armut'a olan güvenim sarsıldı. Bunun için bir şey yapamayacaklarını belirttiler.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Destek Armut tan talep açtım hukukî süreç başlatmam dışında bir şey söylenmedi maalesef 8 500 TL ücretim için hukuki süreç başlatıp 1 yıldan fazla mahkeme ile uğraşmaya değeceğini düşünmüyorum Armut un böyle durumlar için bir planı olmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşımın daha kolay olmasını tavsiye ederim
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Konuyla ilgili mail den sonra arandığımı zaten belirtmiştim yukarıda verilen bilgiler yazıyor aksine yine bilgi veren taraf bendim Armut müşteri hizmetleri numarası istiyoruz çözümlerin daha hızlı olması için, hizmet veren koruma programı istiyoruz ( çünkü çok fazla şişirme ilan var komisyonu ödüyoruz dönüş alma imkanımız olmuyor bizden 500 TL komisyon alınıyorsa müşteriden de 50 TL alınsın ben iş veren olarak da hizmet veren olarak da abonelik yapıyorum işveren olurken de bedel ödemeye razıyım bunlara ekstra çözüm bekliyoruz ilanların daha gerçek olması için lütfen
