Armut Uygulamasındaki Yüksek Teklif Ücretleri Ve Sahte İş İlanları

Armut uygulamasında hamal taşıma hizmeti veren bir esnafım. Uzun zamandır sistemde verilen fiyat tekliflerinin çok yüksek olduğunu ve bunun yanında haksız bir kazanç yapısının oluştuğunu düşünüyorum. Müşterinin yazdığı işe göre teklif ücreti çıkarılıyor ve çoğu zaman tek bir işe teklif verebilmek için yaklaşık 500 TL gibi çok yüksek bir teklif ücreti ödemek zorunda kalıyoruz. Bu durumda kendimizi resmen saf yerine konmuş hissediyoruz.

Uygulamada kendi çalışanlarının veya sistemle bağlantılı kişilerin, iş varmış gibi sahte ve hayali ilanlar açtığına bizzat şahit oldum. Armut’ta çalıştığını bildiğim kişilerin kendilerinin iş yazdığını, gerçek olmayan işler üzerinden biz hizmet verenlerden teklif ücreti aldıklarını gördüm. Biz ise bu ilanlara güvenip 500–600 TL arası teklif bedeli öderken, işlerin çoğunun gerçeği yansıtmadığını fark ediyoruz. Bu durum hem maddi kayıp yaşamamıza yol açıyor hem de yanıltılıyormuşuz hissi veriyor.

Tüm bunların yanında Armut’la doğrudan iletişim kurabileceğimiz bir müşteri temsilcisi ya da telefon hattına da ulaşamıyoruz. Yaşadığımız mağduriyeti anlatacak, itirazda bulunacak kimse bulamıyoruz. Uygulamada bu kadar yüksek teklif ücretleri alınmasına rağmen destek alamamak, güvenimizi tamamen sarsmış durumda.

Armut’un sistemdeki sahte ve hayali iş ilanlarını acilen denetlemesini, bu şekilde haksız kazanca yol açan işlerin engellenmesini ve teklif ücretleri konusunda adil, şeffaf bir yapı kurmasını talep ediyorum. Ödediğimiz yüksek teklif tutarlarının incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.