to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor, Hesaba Erişim Sağlanamıyor
Armut uygulamasında kayıtlı telefon numaram ile giriş yaparken SMS doğrulama kodu almam gerekiyor ancak hiçbir şekilde kod gelmiyor. Defalarca denememe rağmen ne SMS ulaşıyor ne de uygulama ekranında herhangi bir uyarı veya hata mesajı görüntüleniyor. Bu nedenle hem hesabıma hem de uygulamanın sunduğu hizmetlere erişim sağlayamıyorum.
Aynı telefon numarasını diğer platform ve servislerde sorunsuzca kullanabiliyor ve SMS alabiliyorum, bu problem sadece Armut uygulamasında yaşanıyor. Farklı bir cihazdan ya da internet bağlantısından deneme yapmadım, hesabım bireysel olarak kayıtlı. Hesabımda daha önce yüklediğim teklif ücretleri bulunuyordu ve şu anda bu bakiye dahil hiçbirine erişemiyorum.
Konuyla ilgili Armut ile ilk kez bu şekilde iletişime geçiyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için telefon numarama SMS doğrulama kodunun sorunsuz ulaşacağı şekilde sistemsel problemin hızlıca çözülmesini, ayrıca hesabımdaki mevcut teklif bakiyeme yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Hüseyin Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Teknik destek talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Hüseyin Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
