Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Armut Uygulamasında Ödememe Rağmen Hizmet Alamadım Ve Param İade Edilmiyor

profile
Beyza
09 Ağustos 2025 15:02
755

Armut uygulaması üzerinden “Akademik Yazın” desteği almak için talepte bulundum. Bana yardımcı olabileceğini söyleyen kişilerle iletişime geçtim ve üç gün içinde teslim edilmek üzere bir çalışma için anlaştım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen sürekli oyalandım ve çalışma teslim edilmedi. Üstelik, isimlerini uygulamada bulamıyorum ve mesajlaşmalarım da kayboldu. Defalarca mağduriyetimi belirttiğimde, fazla ısrar edersem engelleneceğim söylendi. Paramı iade etmelerini istedim fakat “çalışmayı yaptık” diyerek iade talebimi reddettiler.

Bu kişilerle daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve iki kez mağdur edildim. Toplamda ilk çalışmada 5.000 TL, bu son çalışmada ise 1.750 TL ödedim. Ödemeleri IBAN üzerinden, doğrudan isimlerine nakit olarak yaptım. Uygulama üzerinden sadece telefon numaraları aracılığıyla iletişim kurabildim.

Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Armut müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak telefonda sadece mail atmam gerektiği söylendi ve telefon kapandı. Attığım maillere de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulamada bu tür durumları bildirebileceğim veya şikayetimi doğrudan iletebileceğim bir alan da bulunmuyor.

Armut’tan beklentim, bu kişilerin telefon numaraları üzerinden sistemden bulunarak gerekli işlemlerin yapılması ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sorumlular hakkında yaptırım uygulanmasıdır. Ayrıca, ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve bu durumun başkalarının da başına gelmemesi için acil çözüm rica ediyorum.

09 Ağustos 2025 15:32 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

12 Ağustos 2025 12:09

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsmail
İsmail

Fazla para gönderdim 3 gün oldu hala yatmadı lütfen insanları mağdur etmeyin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Armut.com’da Ödeme Alamama Ve Teklif Ücretlerinin Yüksekliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gamze
06 Ağustos 2025 01:13
1.485

Teklif Verdiğim İşlerde İletişim Kurulamıyor Param Boşa Gidiyor

profile
Kaan
23 Temmuz 2025 21:58
3.118
teklif-verdigim-islerde-iletisim-kurulamiyor-param-bosa-gidiyor-8.pdf
teklif-verdigim-islerde-iletisim-kurulamiyor-param-bosa-gidiyor-7.pdf
teklif-verdigim-islerde-iletisim-kurulamiyor-param-bosa-gidiyor-6.pdf
teklif-verdigim-islerde-iletisim-kurulamiyor-param-bosa-gidiyor-5.pdf
teklif-verdigim-islerde-iletisim-kurulamiyor-param-bosa-gidiyor-4.pdf
teklif-verdigim-islerde-iletisim-kurulamiyor-param-bosa-gidiyor-3.pdf
teklif-verdigim-islerde-iletisim-kurulamiyor-param-bosa-gidiyor-2.jpg
teklif-verdigim-islerde-iletisim-kurulamiyor-param-bosa-gidiyor-1.jpg

Armut'ta Tekliflere Yanıt Alamama Ve Ücret Kesintileri Konusunda Mağduriyet

profile
Hakan
01 Eylül 2025 12:20
2.237
Benzer Şikayet Yaz