to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Kalan Bakiyenin Kredi Kartına Aktarılamaması
Armut uygulamasında pet hizmeti veren olarak hesabımda bulunan bakiyeyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Bugün hesabıma 700 TL yükledim ve 2,69 TL harcadım. Kalan tutar bakiyemde görünmesine rağmen, bu parayı kredi kartıma geri aktaramıyorum.
Uygulama içinde bakiyemi karta çekebileceğim bir “para çekme” veya benzeri bir seçenek bulunmuyor, bu yüzden işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak kendileriyle de görüşemiyorum.
Hesabımda görünen ve harcamadığım kalan tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca hizmet verenler için bakiyeyi karta aktarabilmemi sağlayacak net ve ulaşılabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Berfin Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Berfin Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
