to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Harcanan Para Karşılığı Geri Dönüş Alınamıyor
Yabancı dil eğitimi alanında hizmet veren bir işletme sahibiyim. Yaklaşık bir hafta önce Armut uygulamasını indirdim ve o günden beri düzenli olarak teklif sunuyorum. Şu ana kadar hesabıma toplamda 7 bin küsur lira para yükledim ve bunun 6 bin küsur lirasını da harcadım, ancak bunun karşılığında neredeyse hiç geri dönüş alamadım.
Durumu test etmek için teklif verdiğim fiyatları düşürdüm fakat bu da hiçbir işe yaramadı. Buna rağmen sistemden beklediğim etkileşimi alamıyor olmam Armut’un güvenirliğinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu ve uygulamanın denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaptığım bu harcamalar karşılığında bir sonuç alamadığım için, hesabımdan harcanan tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Profil adım Emine O*** olup, yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve gerekli kontroller yapılarak tarafıma açıklama ve ücret iadesi sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba Emine Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
