to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Fizik Tedavi Hizmeti Verilmemesi Ve 402,89 TL İadesi Talebi
Armut uygulaması üzerinden dün saat 19.30 civarında evde fizik tedavi hizmeti için açılan 5402**02 numaralı talebe 402,89 TL’lik teklif verdim ve ödememi yaptım. Ancak hizmeti verecek kişi, tüm uğraşlarıma rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadı. Üstüne ilanı silmiş.
Yaşadığım iletişim sorununu Armut’a defalarca iletmeme rağmen arayarak ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti bulunmadığı için sadece e‑posta üzerinden yavaş ve yorucu bir iletişim süreci yaşıyorum. Taş devrinde yaşıyor Armut. Maillerden papağan gibi aynı şeyler söyleniyor somut bir çözüm üretilmiyor. Bu hizmeti de iletişime bile geçememişken boşa olmayan param gidiyor. Param olsa havale ile Armut'a ücreti az az müşteri oldukça göndermem.
Düzensiz çalışan bir genç olarak zaten kısıtlı imkânlarla bu ödemeyi yaptım ve kredi ödemelerimi dahi aksatma riskiyle karşı karşıyayım. Hizmeti vermeyen bu kişileri platformuna alıp bizi muhatap eden Armut olduğu için, 402,89 TL’lik ödemenin Armut tarafından en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücretin Armut hesabıma değil, banka hesabıma iade edilmesini özellikle istiyorum.
Merhaba Halenur Hanım, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Halenur Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
10 yorumlu beş yıldızlı merkezi konumda hizmet veren kendini geliştirmiş yetişkin birine kendinizi geliştirin ki ücretler düşsün deniliyor (! ) 100 liraya da teklif verebiliyorsam bu kimden ne kadar alabilirsem politikasıdır. Armutta müşteri hizmetlerinde çalışan bir Aslı hanım var tek başına zor eminim başka iletişime geçen de yok sorun da çözülmedi. Uygulamanızı siliyorum. Başka uygulamalar var tavsiye ederim. Patronlarınızı boş yere zengin edecek bütçem yok eksideyim.
