Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut Uygulamasında Fatura Kesilememesi Ve Peşin Ödeme Sorunu

profile
Ayse
13 Nisan 23:55
181

11 Nisan Cumartesi günü Armut uygulaması üzerinden 5291**99 talep numarası ile İstanbul Avcılar’da temizlik hizmeti aldım. Hizmeti veren temizlikçi hanımefendiden ve yaptığı işten memnunum, herhangi bir şikayetim kendisine yönelik değildir. Sorunum tamamen Armut uygulamasının ödeme ve fatura süreciyle ilgilidir.

Hizmet daha gerçekleşmeden, ödeme kredi kartımdan peşin olarak tahsil edildi. Hizmet tamamlandıktan sonra ödediğim 3.161 TL’lik tutar için fatura talep ettiğimde ise, Armut tarafından hizmet alanlar için fatura kesilemediği, temizlikçilerin vergi mükellefi olmadığı için tarafıma fatura düzenlenemeyeceği bilgisi verildi. Ödemeyi uygulama üzerinden ve kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, bu hizmete ait resmi bir fatura alamıyor olmamı kabul edemiyorum.

Tarafıma, Armut üzerinden almış olduğum bu temizlik hizmeti için 3.161 TL tutarında, mevzuata uygun bir fatura düzenlenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Nisan 09:02 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Ayşe Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

15 Nisan 17:30

Merhaba Ayşe Hanım, Sizi 14.04.2026 ve 15.04.2026 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Ayse
Ayse
16 Nisan 01:05

Aramış olduğunuz saatlerde yoğun çalıştığım için cevap veremedim 16 Nisan 12.00-13.00 saatleri arasında aramanızı rica ediyorum

Ayse
Ayse
16 Nisan 01:06

İletmiş olduğunuz mail adresine buraya yazmadan önce mail ile talebimi ilettim ancak yardımcı olmadıkları için şikayet oluşturdum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alınmayan Temizlik Hizmeti Ve 2600 TL İadesi Talebi

profile
Hasfer
19 Şubat 21:07
1.474
alinmayan-temizlik-hizmeti-ve-2600-tl-iadesi-talebi-2.jpg

Armut Temizlik Hizmeti Gelmedi Mağduriyetim Telafi Edilmedi

profile
Güler
27 Eylül 2025 12:11
2.792
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Armut.com'da Temizlik Gelmedi, Ücret İadesi Talebi

profile
Kamil
05 Ocak 15:49
726
Benzer Şikayet Yaz