Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut Uygulamasında Evrak Kontrolü Yapılmadı Hesabımızı Kullanamıyoruz

profile
Gonca
25 Ağustos 2025 20:32
1.178

Babam adına bireysel olarak Armut uygulamasına üye olduk ve nakliyat kategorisinde hizmet vermek için yaklaşık 500 TL’yi kredi kartı ile uygulamaya yükledik. Başlangıçta iş fırsatları görünüyordu, ancak 1-2 gün sonra sistemde hiçbir iş fırsatı görünmemeye başladı. Destek ekibine ve e-posta yoluyla ulaştığımızda, “evrak eklemeniz gerekiyor, o yüzden şu an kullanamıyorsunuz” şeklinde bir yanıt aldık.

Yaklaşık 8-9 gündür uygulamayı kullanamıyoruz. Özellikle son 4-5 gündür gerekli evrakları eksiksiz olarak yüklememize rağmen hesabımızın evrak kontrolü hâlâ yapılmadı ve hizmetten yararlanamıyoruz. Bu süreçte paramız içeride kaldı. Ya paramızın iadesini ya da hesabımızın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımızı belirtmek isteriz.

Müşterilerin güvenini zedeleyen bu mağduriyetin acilen çözülmesini istiyoruz.

25 Ağustos 2025 21:16 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Merhaba Gonca Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

26 Ağustos 2025 18:03

Merhaba Gonca Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili üyelik sahibine bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Defalarca mail attım bir türlü çözüme ulaşamadım sistemde ki teklifleri göremiyorum web sitenizden giriş yapamıyorum nasıl bir evrak istiyorsunuz lütfen bu konuya bir açıklık getirin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
06 Eylül 2025 12:03
1.277
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Armut.com Hesabımda Hatalı Eksi Bakiye Ve Teklif Verememe Mağduriyeti

profile
25 Haziran 2025 23:32
1.301

profile
Dynamic
28 Temmuz 2025 02:13
1.143
armut-uygulamasinda-hesabim-haksiz-yere-kisitlandi-bakiyem-kullanilamiyor-2.jpg
armut-uygulamasinda-hesabim-haksiz-yere-kisitlandi-bakiyem-kullanilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz