to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında 195 TL Bakiye Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İhmali!
Armut uygulamasında hizmet veren olarak kullanmış olduğum hesabımda kendi yüklediğim 195 TL bakiyem yaklaşık 1 senedir hesabımda tutuluyor ve bu parayı geri almak için herhangi bir iade veya geri çekme seçeneği sunulmuyor. Uygulama üzerinden iş vermiyorsunuz ama buna rağmen paramı hesabınızda tutup bu durumdan faydalanmanız bana göre son derece haksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama.
Hizmet veren olarak sisteme güvenerek bakiye yükledim ancak ne iş veriliyor ne de paramı geri alabileceğim açık ve net bir yöntem gösteriliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli sadece mail atmam isteniyor, doğrudan bir muhatap bulamıyorum ve bu süreçte sorunum çözülmedi.
Armut uygulamasında Osman a*** adına kayıtlı hesabımda bulunan 195 TL’lik bakiyemin derhal tarafıma iade edilmesini ve hizmet verenlerin kendi bakiyelerini istedikleri zaman çekebilecekleri adil, şeffaf ve kullanıcıyı mağdur etmeyen bir sistem oluşturulmasını istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Armut uygulamasını kullanmıyorum.
Merhaba Osman Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Osman Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
