to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasına Yüklediğim 265 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Armut uygulamasındaki hesabıma 17 Eylül Perşembe günü 265 TL para yükledim. İşlem banka/kart tarafında başarılı olarak görünmesine rağmen, açıklama kısmına kod yazmayı unuttuğum için bu tutar Armut hesabıma yansımadı.
Bu durumla ilgili çözüm bulmak için Armut müşteri hizmetlerini aradım ancak telesekreter dışında kimseye ulaşamadım ve telesekreter de herhangi bir şekilde yardımcı olmuyor. Bu nedenle param şu anda ortada kalmış durumda ve hizmeti kullanamıyorum.
Armut hesabıma kayıtlı e‑posta adresim l************@hotmail.com. Yapılan para transferinin incelenerek 265 TL’nin hesabıma tanımlanmasını veya aksi durumda tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Latif Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Havale/EFT ile ödeme yaparken ödeme açıklamasına hesabınıza özel ödeme kodunu yazmanız gerekiyor. Ödeme kodu yazılmadığı zaman ödemenizi ne yazık ki otomatik olarak tespit edemiyor ve hesap bakiyenize ekleyemiyoruz. Bundan sonra yapacağınız ödemelerde açıklamaya size özel olan ödeme kodunu yazmanızı rica ederiz. Ödeme kodunu yazdığınız ödemeler hesabınıza otomatik olarak yüklenir. Ödeme koduna Havale/EFT bölümünden ulaşabilirsiniz. Ödeme kodu size özel olup, ödeme sadece kodun alındığı hesaba otomatik yüklenir. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Latif Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
