to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulaması Teklifleri Kendiliğinden Silip Seçim Şansını Aldı
Armut uygulaması üzerinden tabela hizmeti için bugün teklif almaya çalıştım. Uygulamada toplam dört farklı teklif görünüyordu ancak sistem kendi kendine kafasına göre birini seçip diğer tüm teklifleri sildi ve ben hangi ustayla çalışacağımı kendim seçemedim. Uygulama bu şekilde davrandığı için diğer ustaların tekliflerini inceleyemedim ve seçim yapma hakkım fiilen elimden alınmış oldu.
Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşmak da mümkün olmadığı için durumu kimseye aktaramadım ve destek alamadım. Gelen teklifler hiçbir onay vermediğim halde kendiliğinden kaybolduğu için hem zaman kaybettim hem de hizmet alım sürecim aksadı.
Armut’tan, tabela hizmeti için bana gelen dört teklifin tamamının hesabımda yeniden görünür hale getirilmesini ve ustayı kendimin seçebilmesini istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma, sistemde kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba Ahmet Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Ahmet Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Hızlı çözüm sundular teşekkürler
