Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut Uygulaması Benden Habersiz Telefon Numaramı Paylaştı

Armut Uygulaması Benden Habersiz Telefon Numaramı Paylaştı
2.983

Almak istediğim bir hizmet için fiyat teklifi alabilmek amacıyla Armut adlı web sitesinden ilan açtım. Öncelikle uygulama maalesef müşteri gizliliği gibi konularda çok yetersiz ve uzun zamandır bu konuyla ilgili hiçbir yol almamışlar. Sanırım web sitesi kurulduğu günden beri nasılsa geliştirilmeden aynı şekilde kalmış. Kayıtlı ayarlarımda" telefonla aranmak istemiyorum teklifler mail ile gelsin seçeneğine" rağmen her ilan açtığımda bunu seçenek olarak sunmuyor ve sizi telefonla aranmaya mecbur bırakıyor. Numaranız görünmese bile teklif verenlerin gecenin bir saati devamlı aramalarına maruz kalabiliyorsunuz. Zira teklifte telefonla aranabilirim seçeneğini gördüklerinde saat ve zaman kavramından bihaber arka arkaya sizi arayabiliyorlar.
Yine aynı şekilde teklif verenlerden bir tanesi önce Armut sitesinin vermiş olduğu hat üzerinden beni aradı. Ben kibarca teklifleri inceleyip gerekirse dönüş yapabileceğimi söylememe rağmen, site üzerinden de arka arkaya yine baskı yaparcasına mesaj attı. Daha sonraki gün de teklifler geldi ancak ben siteye girip gelen teklifleri inceleme fırsatı bulamadım. Ve henüz gelen teklifleri incelememişken muhtemelen beni arka arka arayan aynı şahıs "işi ben kaptım" seçeneğini seçtiği için, bir anda diğer teklifler de silindi. Bunu detaylı anlatıyorum ki web sitelerinin nasıl açıkları olduğunu, müşteriyi nasıl zor durumda bıraktıklarını görün. Halbuki bana da aynı şekilde bu kişiyle anlaşıp anlaşmadığımı teyit edebilecekleri bir mail ya da mesaj gelmesi gerekiyor. Ancak kendileri 10 yaşında bir çocuğun kurabileceği, son derece basit, dümdüz ve hiçbir şekilde geliştirmedikleri bir arayüz ve sistemle yıllardır bir şekilde ayakta kalmayı başarmışlar. Ve bu kişi sabahın bir saati "kendi numarasıyla" beni arayarak işi kabul ettiğimi söyledi. Ben de kendisine teklifi kabul etmediğimi ve böyle bir şeyin mümkün olmayacağını çünkü henüz siteye bile girmediğimi söyledim. Ancak arayıp üzerine mesaj atıp, arkasından teklifi kabul etmeme beni aramasının arkasından, bu kadar ısrarcı bir tavırdan ötürü telefonu kapattıktan sonra kendisini engelledim. Çünkü Armut size sormadan, onayınızı almadan, teklif verenin "işi ben kaptım" demesini yeterli bularak telefon numaranızı o kişiyle paylaşıyor. Konuyla ilgili kendilerine mail attığımda da dönüş yapmadılar. Kendi açıkları yüzünden önüne gelenle paylaşılan kişisel bilgilerimle ilgili eğer varsa yasal haklarımı da araştırıp gerekeni yapacağım.

3 Kasım 2023 15:32 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

3 Kasım 2023 15:59

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Gizem
3 Kasım 2023 17:52

Armut uygulaması tarafından arandım ancak şikayetime konu olan güvenlik açığıyla ilgili mantıklı bir açıklama yapılmadı. Sadece konunun yazılım birimine ulaştırılacağı bilgisi verildi. Ki bu da yasal olarak kişisel bilgilerin paylaşılmaması gerektiği gibi çok önemli bir sorumluluğun bu zamana kadar göz ardı edildiğini gösterir. Ancak konuyla ilgili ilk şikayet olmamasına rağmen bu zamana kadar aksiyon alınmamış olması da konuyu ciddiye almadıklarının da ayrıca göstergesi. Konu hakkında aksiyon alıp almadıklarını, sistemlerindeki açıklarını ne derece kapattıklarını zaman gösterecek. Ancak ben konunun takipçisi olacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Armut Müşteri Kazanma Sürecinde Yaşadığım Hayal Kırıklığı

1.946

Armut uygulamasından müşteri bulabilmek için defalarca teklif verdim ve toplamda 800 TL harcadım. Ancak Armut üzerinden ...

7 Destek

Teklif Verdiğim İşlerde İletişim Kurulamıyor Param Boşa Gidiyor

3.570

Teklif de armut.com’da hizmet veren olarak çalışıyorum ve çok fazla teklif verdim. 3 bin ila 5 bin TL param sisteme gitt...

7 Destek4 Yorum

Armut.com'da Hizmet Verememe Sorunu Ve Uzun Bekleme Süreci

1.482

Armut.com adlı hizmet sitesine kayıt oldum, ilk etapta önüme birkaç ilan düştü ve bunlara teklif verebilmek için para yü...

Armut.com'da Hizmet Verememe Sorunu Ve Uzun Bekleme Süreci
Armut.com'da Hizmet Verememe Sorunu Ve Uzun Bekleme Süreci
1 Destek1 Yorum

Armut Pro Uygulamasında Teklif Sorunları

1.554

Merhaba, yaklaşık 2 haftadır Armut Pro uygulamasını kullanmaya başladım. Her iş için teklif fiyatı istiyor. Birçok iş iç...

2 Destek
Çözüldü

Armut İletişim Sorunları Ve İade Problemleri

1.143

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Armut Yanlış, Yanıltıcı Yorum

Armut Yanlış,Yanıltıcı Yorum

Profil fotoğrafı
Özcan
Armut Bu Hata Bu Sabah Gerçekleşti Ve Yardım Talep Ediyorum!

Armut Bu Hata BuSabah Gerçekleşti Ve Yardım Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Armut Israrla Arka Arkaya Arama

Armut IsrarlaArka Arkaya Arama

Profil fotoğrafı
Hikmet
Bir Kadın Olarak Armut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Bir Kadın OlarakArmut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Gözde
İşletmemizin 9 Ay Önce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

İşletmemizin 9 AyÖnce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

Profil fotoğrafı
Berat
Armut Tuvaletim 170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Armut Tuvaletim170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Profil fotoğrafı
Tuğçe

Öne ÇıkanKonular