to read complaints and reviews, or file yours.Armut Temizlik Hizmetinde Güvenlik İhlali Ve Çalınan AirPods
İstanbul Beylikdüzü’nde Armut üzerinden ev temizliği hizmeti aldım. Armut’un yönlendirdiği temizlik için gelen kişi, evimde hırsızlık yaptı ve Airpods Pro kulaklığımı çaldı. Temizlikten sonra kulaklığımı bulamayınca konumundan kontrol ettim ve cihazın, hizmete gelen kişinin ev adresinde göründüğünü fark ettim.
Durumu Armut’a bildirdiğimde ilgili kişiye ulaştılar ve kulaklığımı geri aldım. Ancak Armut’un sistemine kayıtlı birinin, evime girip hırsızlık yapması, adres bilgilerimi bilmesi ve buna rağmen hâlâ böyle kişilerin platformda bulunabilmesi benim için çok ciddi bir güvenlik ihlali ve büyük bir hayal kırıklığıdır.
Bu nedenle bu olayın resmi olarak kayda alınmasını, bu kişiyle ve benzeri durumlarla ilgili gerekli güvenlik ve denetim adımlarının atılmasını, Armut’un yönlendirdiği kişilerin güvenilirliği konusunda çok daha sıkı kontroller yapılmasını talep ediyorum. Armut üzerinden hizmet alırken kendimi güvende hissetmek istiyorum.
Merhaba Berna Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Berna Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
