Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Armut Teklif Ücretlerinin Haksız Kesilmesi Ve Geri İadesi Talebi

profile
Arda
27 Mart 00:12
859

Armut.com üzerinden yazılım geliştirme ve web tasarımı alanlarında hizmet veren bir profesyonelim. Son dönemlerde platformda teklif sistemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşterilerin açtığı ilanlara xml ürün eşleştirme, web sitesi test ve düzenleme, masaüstü yazılım ve VR uygulama geliştirme gibi farklı projelerde birçok kez detaylı, profesyonel teklifler hazırlayıp, her seferinde teklif ücretini peşin olarak ödedim. Ancak bu tekliflerin önemli bir kısmında müşteriler mesajı dahi okumadı, hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı ve buna rağmen Armut teklif ücretini hesabımdan kesmiş oldu.

Yaklaşık son bir buçuk haftalık süreçte beş farklı ilana ücret ödeyerek teklif verdim ve neredeyse hiçbirinden geri dönüş alamadım. Hatta bir müşteriden gece yarısı “müsaitim, görüşelim” şeklinde mesaj almama rağmen, sabah kendisine yazdığımda bir daha asla cevap vermedi. Bu durumda da yine teklif ücreti benden tahsil edilmiş olarak kaldı. Bu sistemde, iş olsa da olmasa da, müşteri gerçek veya sahte olsun olmasın, hizmet veren olarak tüm risk ve maliyeti benim üzerime yıkıldığını düşünüyorum.

Bu süreçte Armut’la mail üzerinden iletişime geçtim. Hesapların onaylı olduğunu, müşterilerin cevap vermemiş veya mesajı görmemiş olabileceklerini belirttiler ve telefon numaramı yazmamı istediler. Telefon numaramı da paylaştım ancak bu kanaldan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ödediğim teklif ücretlerinin boşa gitmesi hem de karşımda net bir muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Müşterinin hiçbir şekilde dönüş yapmadığı, mesajlaşmanın hiç başlamadığı, iletişim kurulmamış tüm tekliflerimin sistem üzerinden incelenmesini ve bu ilanlara ait haksız yere kesildiğini düşündüğüm teklif ücretlerinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu şartlarda platformu kullanmaya devam etmeyi düşünmüyorum.

27 Mart 09:10 (Şikayetten 8 saat sonra)
27 Mart 11:32

Merhaba Arda Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Arda
Arda
03 Nisan 16:26

Armut platformunda teklif ücreti ödeyerek birçok ilana katıldım, ancak müşteriler geri dönüş yapmadı ve teklif ücretleri hesabımdan kesildi. Armut ile mail ve telefonla iletişime geçtim, ancak hiçbir yanıt alamadım. Ücret iade talep ediyorum ve bu durum beni mağdur etti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Armut’da Sahte İlanlar ve Geri Dönüşsüz Teklifler Nedeniyle Yüksek Ücret Kaybı

profile
Muhammed
11 Şubat 13:40
1.031

Armut’ta Teklif Sistemi Ustaları Mağdur Ediyor, Adil Çözüm Bekliyoruz

profile
Haktan
13 Aralık 2025 21:32
1.690

Armut’ta Tekliflerim Açıklama Olmadan Siliniyor Ve Geri Dönüş Yok

profile
Emrah
26 Ocak 15:10
524
Armut’ta Tekliflerim Açıklama Olmadan Siliniyor Ve Geri Dönüş Yok
armutta-tekliflerim-aciklama-olmadan-siliniyor-ve-geri-donus-yok-3.jpg
armutta-tekliflerim-aciklama-olmadan-siliniyor-ve-geri-donus-yok-2.jpg
armutta-tekliflerim-aciklama-olmadan-siliniyor-ve-geri-donus-yok-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Armut.com’da Teklif Ücretlerinin Boşa Gitmesi ve Müşteri Dönüşsüzlüğü

profile
Mehmet
05 Şubat 17:24
1.051

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz