to read complaints and reviews, or file yours.Armut Profilinde Meslek Ekleme Sorunu İş Kaybına Neden Oluyor
Armut uygulamasında iPhone telefonum üzerinden profilimi düzenlerken Hizmetlerim bölümünde meslek eklemek istediğimde sürekli “hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Profilimdeki diğer alanlarda değişiklik yapabiliyorken sadece Hizmetlerim / Mesleğim kısmında bu sorunla karşılaşıyorum.
Yaklaşık 2 saattir, en az 12 kez denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve bu nedenle profilimi tamamlayamadığım için iş alamıyor, hizmet veremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi kayba yol açıyor.
Konuyla ilgili olarak Armut’a mail gönderdim ancak henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Mesleğimin profilime eklenmesini, bu teknik hatanın acil olarak incelenip düzeltilmesini ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Gökhan Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Ben zaten Armut uygulamasını daha önce de kullanıyordum böyle bir sorun yaşamamıştım.
Merhaba Gökhan Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Yaklaşık 1 haftadır iPhone üzerinden Armut hizmet veren uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak meslek seçiminde sürekli hata alıyorum. Mesleğimi seçip kaydetmek istediğimde uygulama doğrudan hata mesajı veriyor ve bu yüzden profilime meslek ekleyemiyorum. Bu sorundan dolayı uygulamada hiçbir işi göremiyorum ve şu an açık olan 3 işe de teklif veremiyorum. Meslek ekleyemediğim için sistem beni tamamen kilitlemiş durumda, ne iş ilanları görünüyor ne de teklif verebiliyorum. Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla Armut ile iletişime geçtim ve sorunun çözüleceği söylendi ancak halen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de potansiyel işlerimi kaçırıyorum. Bu hatanın acilen düzeltilmesini, mesleğimin sisteme sorunsuz şekilde eklenmesini ve işlerimi görebilip teklif verebilecek duruma getirilmemi rica ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Armut uygulaması üzerinden elektrik alanında hizmet eklemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve meslek ekleyemiyorum. Bu yüzden hizmetlerimi tanımlayamıyor ve iş alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak benden kimlik bilgilerimi e-posta yoluyla göndermemi istediler, ben de istenen şekilde tüm bilgileri yaklaşık 1 hafta önce gönderdim. Buna rağmen hesabımda hâlâ hiçbir ilerleme olmadı, hizmet ekleme sorunum çözülmedi ve süreçle ilgili de herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de telefon hattına bağlanamıyorum, dolayısıyla yaşadığım sorunu kimseye aktaramıyor ve destek alamıyorum. Armut’un, kimlik doğrulama ve hesap inceleme sürecimi bir an önce tamamlayarak elektrik mesleğimi ve hizmetlerimi hesabıma eklememi sağlamasını ve iş alabilecek duruma getirmesini talep ediyorum.
