to read complaints and reviews, or file yours.Armut Platformunda Hizmet Ekleme Sorunu Ve Sistem Hatası
Armut uygulamasına cep telefonu tamiri alanında hizmet vermek için kayıt oldum ancak iki gündür sistem üzerinden hizmet ekleyemiyorum. Sürekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Aynı işlemi bilgisayarımdan da denedim fakat sonuç değişmedi ve yine aynı hata mesajıyla karşılaştım.
Bu durumda hem uygulama üzerinden hem de web üzerinden hizmet ekleyemediğim için hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, öncelikle sorunun sistemsel mi yoksa hesabımla ilgili özel bir kısıtlamadan mı kaynaklandığını öğrenmek istiyorum.
Eğer bu durum bir sistem hatasıysa en kısa sürede düzeltilmesini, eğer hesabımla ilgili bir problem veya kısıtlama varsa da bununla ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Hesabımın kontrol edilerek hizmet ekleme sorunumun giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Yiğitcan Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Yiğitcan Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Armut yetkilisi bir hanımefendi ile konuşma sağladık ve sorunum çözüldü teşekkür ederim.
Teşekkürler
