to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro’da Yüklenen 2100 TL Görünmüyor Ve Teklifler Kayboldu
Yaklaşık iki gün önce Armut Pro’ya üye oldum ve bugün saat 22.05 civarında hesabıma kredi/banka kartı ile 2100 TL yükledim. Bakiyeyi yükledikten sonra iki tane işe teklif verdim. Kısa bir süre sonra tekrar sisteme girip tekliflere bakmak istediğimde ise ekranda hiçbir şey görünmedi, sanki hesap bomboşmuş gibi tüm ekran bembeyaz kaldı, ne bakiye ne verdiğim teklifler hiçbir şey yoktu.
Hesabıma kayıtlı e‑posta adresim s***********@gmail.com ve bu adres üzerinden Armut Pro’ya defalarca mail attım, durumu anlattım, numaramı da yazdım ancak tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Sistem içinde aradığımda arayabileceğim bir telefon numarası da bulamadım, sadece mail adresi var ama ona da cevap verilmiyor. Hem param içeride, hem verdiğim teklifler görünmüyor, hem de hiçbir muhatap bulamıyorum.
Armut Pro’dan öncelikle adam akıllı bir iletişim kanalı talep ediyorum. Bu kadar yüksek tutarda para yüklenen bir platformda telefonla ulaşılabilecek bir yerin olmaması ve atılan maillere dönüş yapılmaması kabul edilemez. Eğer sistemde bir sorun varsa bunun nedenini, ne zaman ortaya çıktığını ve neden para yükleyip teklif verdikten sonra bu şekilde hesabımın boş görünmeye başladığını açık ve net bir şekilde açıklamalarını istiyorum. Hesabımdaki sorunun acilen düzeltilmesini, bakiyemin ve verdiğim tekliflerin görünür hale getirilmesini ya da aksi durumda tarafıma bilgi verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sıla Hanım, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Sıla Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Ya böyle ya böyle saçma bir cevap olabilir mi siteye üye oluyorum para yüklüyorum teklif veriyorum sorun yok sonra bir anda güvenlik diyorsunuz dalgamı geçiyorsunuz yok kimlik yok ehliyet yok diploma dalga geçer gibi süreci uzatmak için bin bir türlü bahane yapıyorsunuz paramı iade edin diyorum in hun diyorsunuz parayı alırken hemen alıyorsunuz vermeye gelince neden uzatıyorsunuz
