to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro’da Mesaj Ve Teklifler Kayboldu, Profil Güncelleme Hatası Ve Para İadesi Talebi
Armut Pro uygulamasını bugün kullandığım sırada hem mesajlarım hem de fırsatlarım/tekliflerim bir anda kayboldu. Gün boyunca defalarca denememe rağmen uygulamada bu içeriklere ulaşamıyorum. Ayrıca profil bilgilerimi güncellemeye çalıştığımda sürekli ekranda “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Uygulamayı aktif şekilde kullanabilmek için hesabıma para yatırdım ve teklif verebilmek amacıyla kredi aldım. Ancak yaşadığım bu teknik sorunlar nedeniyle uygulamayı kullanamıyor, ne mesajlarıma ne de fırsatlarıma erişebiliyorum. Bu durum hem iş kaybına hem de yatırdığım paranın atıl kalmasına neden oluyor.
Armut’tan, kaybolan mesaj ve fırsat/tekliflerimin eksiksiz şekilde geri getirilmesini, profil bilgilerimi sorunsuz güncelleyebileceğim şekilde teknik sorunun acilen giderilmesini ve uygulamayı kullanamadığım süre boyunca yatırdığım tutarın mağduriyetimi giderecek şekilde iadesini veya telafisini talep ediyorum.
Merhaba İrem Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yüklediğiniz belgeler güvenlik ekibimiz tarafından kontrol edildikten sonra hesabınızın onay durumu hakkında size SMS'le bilgi veriyoruz. Şu an kontrol ve inceleme süreci devam ettiği için iş fırsatlarını göremiyorsunuz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Gelen bilgilendirmeden sonra hesabınıza mobil uygulamadan veya web sayfamızdan giriş yapıp, gelen iş fırsatlarını takip edebilirsiniz. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman [email protected] mail adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
