to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro Sahte İlan Üzerinden Ödeme İadesi Talebi
04.06.2026 tarihinde saat 08.00 civarında Armut Pro uygulaması üzerinden taş ev yapımı kategorisinde bir ilan gördüm ve bu ilana 5401***74 numaralı taleple 424 TL ödeyerek teklif verdim. İşvereni aramak istediğimde sistemde kayıtlı numaranın kullanılmayan bir numara olduğunu gördüm. Uygulama üzerinden işverene mesaj da gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte Armut müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tarafıma konuyla alakasız bir açıklama yapıldı ve yaşadığım sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Hem ödediğim ücret hem de harcadığım emek boşa gitmiş durumda ve bu tarz sahte ya da ulaşılmayan ilanlar üzerinden insanların emeği ve parasıyla oynanmasına kesinlikle tahammül edemiyorum.
Ödemiş olduğum 424 TL’nin iadesini talep ediyorum ve bu tür kullanılmayan numaraya kayıtlı, dönüş yapılmayan ilanların daha sıkı şekilde denetlenmesini, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Merhaba Kaan Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman adresinden ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Kaan Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
