to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro Hesabım Çalışmıyor Teklifler Ve İş Fırsatları Kayboldu 700 TL Bakiye Hapsedildi
Armut Pro üzerinden yüzme dersi ve benzeri birkaç hizmet için iş almak amacıyla hesabıma 700 TL bakiye yükledim. Bakiye yükledikten sonra bir ilana teklif verdim ve teklif verdiğim kişiyle de iletişim halindeydik. Ancak ertesi gün uygulamaya girdiğimde hem verdiğim tekliflerin göründüğü alan tamamen kayboldu hem de iş fırsatları sayfası hiç yenilenmeyip boş kalmaya başladı.
Yaklaşık 2 gündür hesabımı bu şekilde kullanamıyorum. Ne teklif verdiğim müşteriye ulaşabiliyorum ne de yeni iş fırsatları karşıma çıkıyor. Bu durum nedeniyle hem müşterimden oldum hem de hesabıma yüklediğim 700 TL içeride kaldı ve hiçbir şekilde değerlendiremiyorum.
Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda iletişim kuramadım, bu nedenle e-posta yoluyla Armut ile iletişime geçtim ancak henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımın adı Hümeyra P****. Hesabımın acilen tekrar düzgün şekilde çalışır hale getirilmesini, kaybolan teklif ve iş fırsatlarının tekrar görünür olmasını ve içeride kalan 700 TL bakiyemin de mağduriyet yaşamadan kullanabileceğim şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Hümeyra Hanım, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Hümeyra Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Öncelikle merhabalar geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim beş günlük bir süre zarfında sonra evet tekliflerim kısmı açıldı fakat kendi bilgilerimin olduğu sayfaya erişim sağlayamıyorum oraya herhangi bir ek hizmet ekleyeceksem ekleyemiyorum, güncel kalan teklif vermek için uygulamayı yüklediğim ücreti göremiyorum. Ayrıca sizden dolayı mağdur oldum oraya 700 TL'lik bir ücret yükledim teklif verebilmek adına teklif verdiğim gün sizlerden kaynaklanan bir problemden dolayı ne teklif verdiğim müşteri ile iletişime geçebildim ne de teklife verdiğim ücret hesabıma geri yattı tabii bunu zaten kontrol edemiyorum çünkü bilgilerimin kayıtlı olduğu sayfaya erişim sağlayamıyorum yine sizden kaynaklı bir problem. Lütfen artık kalıcı düzgün bir çözüm bulun yardımcı olun. Daha önce verdiğim teklif ücretini de hesabıma geri tanımlamanız gerekiyor, size ayrıca bana geri dönüş sağladığınızda mail üzerinden de bunu belirttim fakat hiçbir şekilde bu konu üzerine değinmedinz.
