Armut Platformunda İş Taleplerim Yok Ve Hesabımda Gizli Kısıtlama Var Mı?

İstanbul’da Armut Pro üzerinden masaj hizmeti veren bir işverenim. Uzun süredir, özellikle Ramazan ayından bu yana neredeyse hiç iş talebi almıyorum. Ramazan boyunca hiç iş gelmedi, sonrasında da aylarca tekrar iş talebi almadım. Sadece geçen hafta, aylar sonra bir iş talebi geldi; ancak talebi oluşturan kişi hem erkekti hem de özellikle erkek masör istediğini belirtmişti. Ben kadın olduğum ve bu talep de bana uygun olmadığı için, evime çok yakın olmasına rağmen bu işi kabul edemedim.

Şu anda aylardır neredeyse hiç iş alamıyorum ve bu durum benim için maddi olarak da ciddi bir sorun oluşturmaya başladı. Şu ana kadar Armut üzerinden kabul ettiğim hiçbir masaja gitmemezlik yapmadım, işimi aksatmadım ve gittiğim yerlerde herhangi bir problem yaşamadım. Bu nedenle profilimde ya da hesabımda görünmeyen bir kısıtlama mı var, yoksa başka bir sorun mu yaşıyorum, bunu da anlayamıyorum.

Defalarca e‑posta ile destek ekibine yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bir kez telefonla aramaya çalıştım, müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Hesabımın detaylı bir şekilde incelenmesini, varsa profilimde uygulanan herhangi bir kısıtlama ya da görünürlük düşürme gibi bir durumun açıkça tarafıma bildirilmesini ve haksız bir kısıtlama varsa kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, e‑postalarıma neden dönüş yapılmadığı konusunda da yazılı bir açıklama bekliyorum.