Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut İzinsiz Hesap Açılması Ve Kişisel Verilerin Kötüye Kullanımı!

profile
Burak
07 Ocak 22:52
393

Armut üzerinden adıma izinsiz olarak bir hesap açıldığını bugün fark ettim. Bu hesap açılırken kişisel bilgilerim kullanılmış ve şu anda bu hesap üzerinden yanıltıcılık yapıldığı için mağdur edilen kişiler beni arayarak şikayetlerini iletiyor.

Benim hiçbir şekilde Armut üzerinden böyle bir hesap açma, hizmet verme ya da herhangi bir işlem yapma talebim olmadı. Buna rağmen bilgilerim kötüye kullanılıyor ve yanıltılan kişiler doğrudan beni arayarak rahatsız ediyor, itibarım da zedeleniyor.

Konuyla ilgili olarak Armut’u telefonla aramayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Hem mağduriyetim devam ediyor hem de iznim ve bilgim dışında açılan bu hesabın aktif olması beni ciddi anlamda endişelendiriyor.

Armut’tan talebim, adıma izinsiz açılan bu hesabın acilen tespit edilerek derhal kapatılması ve kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesidir. Ayrıca bu hesap üzerinden yapılan işlemlerin araştırılıp, tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve bu süreçte bilgilerimin güvenliği için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

08 Ocak 11:01 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Burak Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

08 Ocak 11:01

Merhaba Burak Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi isteğiniz doğrultusunda gerekli aksiyonları aldık. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Açılan Hesap Ve Kişisel Bilgilerimin Kullanımı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sevil
06 Eylül 2025 17:48
539
izinsiz-acilan-hesap-ve-kisisel-bilgilerimin-kullanimi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Armut Hesabım Askıya Alındı, Bilgilerim Ve Bakiyem Risk Altında

profile
Emir
16 Aralık 2025 16:02
553
armut-hesabim-askiya-alindi-bilgilerim-ve-bakiyem-risk-altinda-3.jpg
armut-hesabim-askiya-alindi-bilgilerim-ve-bakiyem-risk-altinda-2.jpg
armut-hesabim-askiya-alindi-bilgilerim-ve-bakiyem-risk-altinda-1.jpg

Kişisel Bilgilerimle İzinsiz Hesap Açıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Musa
03 Eylül 2025 14:09
494
5
Zeynel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynel
03 Mart 2024 09:06
2.848
"Armut.com ekibine duyarlılık ve hassas teknik çalışmasına istinaden çok teşekkür ediyorum."

Armut Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Sayfam
09 Aralık 2025 23:42
814
Benzer Şikayet Yaz