Armut İzinsiz Hesap Açılması Ve Kişisel Verilerin Kötüye Kullanımı!

Armut üzerinden adıma izinsiz olarak bir hesap açıldığını bugün fark ettim. Bu hesap açılırken kişisel bilgilerim kullanılmış ve şu anda bu hesap üzerinden yanıltıcılık yapıldığı için mağdur edilen kişiler beni arayarak şikayetlerini iletiyor.
Benim hiçbir şekilde Armut üzerinden böyle bir hesap açma, hizmet verme ya da herhangi bir işlem yapma talebim olmadı. Buna rağmen bilgilerim kötüye kullanılıyor ve yanıltılan kişiler doğrudan beni arayarak rahatsız ediyor, itibarım da zedeleniyor.
Konuyla ilgili olarak Armut’u telefonla aramayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Hem mağduriyetim devam ediyor hem de iznim ve bilgim dışında açılan bu hesabın aktif olması beni ciddi anlamda endişelendiriyor.
Armut’tan talebim, adıma izinsiz açılan bu hesabın acilen tespit edilerek derhal kapatılması ve kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesidir. Ayrıca bu hesap üzerinden yapılan işlemlerin araştırılıp, tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve bu süreçte bilgilerimin güvenliği için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Burak Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Burak Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi isteğiniz doğrultusunda gerekli aksiyonları aldık. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi















