to read complaints and reviews, or file yours.Armut Instagram Hesap Kurtarma Teklifinde Hizmet Verilmemesi Ve 2.000 TL İadesi Talebi
Armut.com üzerinden açtığım ilan üzerine M**a***isimli kişiden Instagram hesabımı kurtarma hizmeti için teklif aldım ve kabul ettim. 10 Eylül tarihinde, H**i**ç*** adına verilen IBAN’a VakıfBank üzerinden 2.000 TL ön ödeme gönderdim.
Başta benden 8.000 TL daha talep edildi, ben de işi tamamlayıp hesabımı açtıktan sonra kalan ödemeyi yapacağımı açıkça belirttim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Instagram hesabım açılamadı, hizmet yerine getirilmedi. Buna rağmen, “hakkınızı mı yiyeceğim, yasak para bana lazım değil” şeklinde güven verici ifadeler kullanıldı ancak ön ödemenin iadesi yapılmadı.
Günlerdir WhatsApp üzerinden yazmama ve aramama rağmen mesajlarıma yanıt verilmiyor, aramalarıma dönülmüyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne hizmet verildi ne de param iade edildi, mağdur durumdayım.
Armut gibi kendini kaliteli olarak konumlandıran bir platformun bu tür kişilere nasıl alan açtığını ve bu kişileri nasıl denetlediğini gerçekten anlamıyorum. Hem gönderdiğim 2.000 TL ön ödemenin iadesini hem de bu kişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Merhaba Sultan Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi inceleyip olumsuz deneyiminizi telafi etmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sürecin takibini yaparken, sergilenen tutumdan ve işin gerektiği gibi tamamlamamasından dolayı hizmet verenin profili hakkında gerekli aksiyonları hızlıca alacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Beni arayıp ulaşamadığınızı söylediniz hangi numara üzerinden iletişime geçiyorsunuz
