to read complaints and reviews, or file yours.Armut Hesabım Haksızca Bloke Edildi!
Armut Pro hizmetveren hesabımı yaklaşık bir hafta önce açtım ve sisteme önce 9.000 TL bakiye yükledim, hesabımda daha önceden bulunan 4.500 TL ile birlikte toplam 13.500 TL bakiyem vardı. Yalnızca iki teklif gönderdikten sonra hesabım aniden bloke edildi.
Bloke sonrası benden kimlik fotoğrafım istendi, ben de hemen talep edildiği gibi kimlik görselimi yükledim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve içeride bulunan 13.500 TL bakiyemi kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili Armut’a mail attım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabımın sebepsiz yere bu kadar uzun süre blokede kalmasından hem de bakiyeme erişememekten dolayı mağdur oldum. Hesabımın incelenerek en kısa sürede tekrar aktif edilmesini ve içeride bulunan bakiyemin kullanımına açılmasını talep ediyorum.
Merhaba Betül Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Betül Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Teşekkür ederim
Bende bu durumları Armut'a yazdım diye hesabımı askıya aldılar hem de armutta 9 yıldır nakliye hizmet veren olarak 5 yıldız 338 yorumum vardı 300 binden fazla teklif ücreti ve komisyon paraları ödedim Armut'a ama tek seferde hiçbir gerekçe sunulmadan hesabım keyfi askıya alındı bu son zamanda yeni personellerden olmalı Armut iyice cıvıttı ben esnaf olarak güvenmiyorum müşteri nasıl güvensin Armut böyle yaparak aldığı ücretlerini vergilerini ödemediğini düşünüyorum ve bir bahane ile hesabı bloke ediyor devlet araştırma yapmadı lazım eskiler bilir bizden teklif ücreti dışında bir de komisyon ücreti alınıyordu bunun vergileri ödendi mi acaba canım Armut öyle aklıllık yapmak yok önce vergini vereceksin hesap bloke etmeyle kaçamazsın