to read complaints and reviews, or file yours.Armut Geçersiz Telefon Numarası Nedeniyle Tekrarlanan İlan Sorunu ve Ücret İadesi Talebi
Armut üzerinden 53353931 numaralı nakliye işi için 1 Mayıs 2026 tarihinde teklif verdim. Ancak ilanda yer alan müşteri telefonunu aradığımda “Vodafone kayıtlı böyle bir numara yoktur” uyarısı alıyorum ve SMS yoluyla da müşteriye ulaşamıyorum.
Daha önce de aynı durumla karşılaştım ve bu sorun tekrarlanmaya devam ediyor. İlan oluşturulurken SMS doğrulaması yapılmasının zor bir işlem olmadığını düşünüyorum; buna rağmen hâlâ geçersiz numaralarla ilan açılmasına izin verilmesi, hem zaman kaybına hem de maddi kayba neden oluyor.
Geçersiz numaraya sahip, ulaşılamayan bu ilan nedeniyle ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
Merhaba Ali Rıza Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Ali Rıza Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim
