to read complaints and reviews, or file yours.Anında Süresi Dolan Teklifler Müşteri İletişimini Engelliyor
Armut uygulamasını dekorasyon alanında alçı, boya ve alçıpan işleri için kullanıyorum. Uygulamaya kredi kartımla bakiye yükleyerek ilanlara teklif veriyorum ancak çok kısa sürede, dakikası bile dolmadan karşıma çıkan ilanlar “süresi doldu” durumuna düşüyor ve müşteriye ulaşamıyorum.
Bugün iki kez aynı sorunu yaşadım. Uygulama içindeki “ara” butonuna tıklayarak, Armut’un yönlendirdiği 0850’li numarayı arıyorum, fakat aradığımda sistem “süresi doldu” diyor ve görüşme sağlanamıyor. İlan saniyesinde nasıl geçersiz hale geliyor, anlam veremiyorum. Benimle aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu şikayetlerden gördüm.
Bu süreçte yaklaşık 700–800 TL civarında bir harcama yaptım ve bu bedel karşılığında müşterilere ulaşamadığım için mağdur oldum. Verdiğim para adeta boşa gitmiş durumda. Ödediğim tutarın tamamının iadesini ve bu sürenin bu kadar hızlı dolmasına neden olan sistemsel problemin incelenmesini talep ediyorum.
İkinci iş sadece aradım konuştum 1. Ve 3. Numara süresi doldu dedi zararım belli
Merhaba İsmail Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki ilgili içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Benim paramı gönderin kardeşim sizin hatanızın cezasını ben çekemem hem müşteriyi aramama engel olun hem de bahane bulun kardeşim bu hata sizin hatanız paramı istiyorum demek ki böyle siniz ondan 1000 lira şundan bin lira 1000 kişiden 1milyon milleti Eny yerine koymayın paramı verin kardeşim hesaba yüklediğim üç kuruş onunda üstüne çökmeyin
4 yıl önce üye olan adamın mı numarası çıkmıyor arıyorum 2 saniye sonra süresi dolmuş diyor hiç mi Allah korkunuz yok 10 tane de iş yaptırmış ben senin paranı çaldım diyemiyorsunuz bahane peşindesiniz paramı geri verin
4 yıldır 10 tane iş yaptıran adamın mı numarası doğrulanmamış niye yalan söylüyorsunuz
Daha yeni teklif verdim adama adamı arayamıyorum yine yanlış numara diyor mübarek günde ayıptır paramı iade edin ne yapmaya çalışıyorsunuz
Merhaba İsmail Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi isteğiniz doğrultusunda gerekli aksiyonları aldık. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Armut uygulamasında ilanlarım dakikalar içinde süresi doluyor, arama butonuyla müşteriyle görüşmeye çalıştığımda sistem 'süresi doldu' diyor ve görüşme sağlanamıyor. Bu durum nedeniyle 700–800 TL harcadım ve iade talebim hâlâ gerçekleşmedi, süreçte tutarsızlık yaşıyorum.
