to read complaints and reviews, or file yours.Adil Olmayan Teklif Ücretleri Ve Gerçekçi Olmayan İlanlar Armut.com’da Hizmet Verenleri Mağdur
Uzun süredir armut.com’u iş almak için kullanan bir hizmet verenim; ancak son 5 aydır sistemdeki ilanlar ve teklif verme maliyetleri nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. İlanlara iş almak için teklif veriyorum fakat hem ilanların önemli bir kısmının gerçekçi olmadığını hem de teklif vermek için ödenen ücretlerin aşırı derecede yüksek olduğunu görüyorum.
Örneğin, müşteri sadece 1 adet avize taktırmak için ilan açıyor; işin kendisi son derece basit ve düşük bütçeli olmasına rağmen, bu ilana teklif verebilmem için benden yaklaşık 600 TL teklif verme ücreti isteniyor. Sadece bir avize montajı için müşteriden alacağım toplam ücrete bile yaklaşan bu kadar yüksek bir bedeli, daha işi almadan sadece teklif verme aşamasında ödemek zorunda kalmak adil ve makul değildir. Bu durum, hizmet verenler açısından kabul edilemez bir yük oluşturuyor ve kendimizi sistem tarafından aşırı derecede zorlanmış hissediyoruz.
İş tanımları çoğu zaman net değil; bazı ilanlar sadece fiyat araştırması yapmak için açılmış gibi duruyor ve buna rağmen hizmet verenlerin teklif verebilmek için çok yüksek ücretler ödemesi gerekiyor. Bu durum hem ciddi bir maddi kayba hem de emeğimizin karşılığını alamamamıza yol açıyor. armut.com’da ilanların ve işveren profillerinin daha sıkı denetlenmesini, sahte veya yanıltıcı olduğu düşünülen ilanların sistemden kaldırılmasını ve özellikle teklif verme fiyatlarının makul, adil ve ulaşılabilir seviyelere düşürülmesini talep ediyorum.
Mevcut yapıda, teklif vermek için istenen yüksek ücretler yüzünden sisteme güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda. armut.com gerekli düzenlemeleri yapmaz ve hizmet verenlerin mağduriyetini gidermeye yönelik somut adımlar atmazsa, yaşadığım bu durumu ve mağduriyeti detaylarıyla birlikte CİMER’e taşıyacağımı ve resmi olarak şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba Kamil Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Sayın yetkili şikayetime dönüş yapma nezaketinize teşekkür ederim. Ancak insan aklı ile dalga geçiyorsunuz verdiğiniz cevap benim eleştirimle uzaktan yakından alaka değil siz cevap olarak sistemin işleyişini anlamışsınız bunu zaten biliyoruz sistem tamda belirttiğiniz şekilde çalışmak için kurulmuş ve gayet sistematik şekilde de işliyor benim sorunum şu: bir iş fırsatı açılmış kullanıcı güzelce açıklama yazmış evine 1adet avize taktıracak hat çekili diyor demek ki önceden lambası varmış mevcut lambasını avize ile değiştirecek yani yapılacak tek iş iki veya üç kabloyu birbirine bağlayıp avizeyi matkap yardımıyla tavana tutturmak bu iş en fazla 15 dakika sürer hadi teklif verelim şu işi yapalım diyorum teklif verme ücreti 567 TL. Ben kaç lira teklif vereceğimde hem bu 567 yi hem git gel yakıtımı kurtaracağım 1000 liramı 1500 liramı o işe teklif vermek bile bildiğin avanaklıktır. Diğer husus aynı işe 5 teklif veren olsa 2.800 TL siz kazanıyorsunuz o işi yapan o parayı kazanamıyor burada büyük bir soygun var ben CİMER ede konuyu yazdım ve çok üzgünüm ama bu konu ile ilgilide internetteki pek çok şikayetçiyi bir araya getirip bir kamuoyu oluşturacağım size teklif için yatırdığım paranın çeyreğini bile kazanamadan cüzdandaki param tükendi adil değilsiniz her işin hakkı vardır elbet sizde komisyon almalısınız ama bu yaptığınız resmen sömürü lütfen cevap verecekseniz bu konuya cevap verin alakasız konularla bilgilendirme yapıldı demeyin
Merhaba Kamil Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
