Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Hesabım Açılmadı, Belgeler Yüklendi Ve İletişim Yok

128

Armut uygulamasında hizmet veren olarak kullandığım hesabım 14.06.2026 tarihinde denetime alındı ve istenen belgeleri sistem üzerinden yükledim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir e-posta, SMS ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı.

Destek almak için e-posta gönderdim ancak geri dönüş yapılmadı, çağrı merkezini aradığımda da hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu, hesabımın neden açılmadığını ve belgelerde bir eksiklik olup olmadığını öğrenemiyorum.

Hesabım kapalı olduğu için yeni iş alamıyorum ve hesabımda bulunan bakiyeye de erişemiyorum. Bu durum hem iş kaybına hem de maddi kayba neden oluyor.

Hesabımın acil olarak yeniden aktif edilmesini, eğer yüklediğim evraklarda bir eksiklik veya sorun varsa bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

19 Haziran 17:39 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba Mehmet Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

22 Haziran 09:15

Merhaba Mehmet Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesabım Sebepsiz Yere Donduruldu, Bakiyem Ve İletişim Desteği Yok

641

Armut platformuna yeni açtığım hesabımı ilk gün kullandıktan sonra, güvenlik ekibi incelemesi gerekçesiyle hesabım dondu...

2 Destek1 Yorum

Armut.com Güvenlik Taraması Sonrası Hesabım 5 Gün Boyunca Kapalı

677

Armut.com hizmet veren uygulamasını 1 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanmaktayım. 02.01.2026 tarihinde, daha önce hi...

Çözüldü

Armut Uygulamasında Hesap Askıya Alınması Ve Belge Doğrulama Sorunu

1.418

"Desteğiniz için teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Armut Israrla Arka Arkaya Arama

Armut IsrarlaArka Arkaya Arama

Profil fotoğrafı
Hikmet
Bir Kadın Olarak Armut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Bir Kadın OlarakArmut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Gözde
İşletmemizin 9 Ay Önce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

İşletmemizin 9 AyÖnce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

Profil fotoğrafı
Berat
Armut Tuvaletim 170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Armut Tuvaletim170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Armut Uygulaması Ücreti İade Etmiyor!

Armut UygulamasıÜcreti İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Metin
Armut Hizmet Veren Olarak Şikayetçiyim!

Armut HizmetVeren Olarak Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan

Öne ÇıkanKonular